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中层管理者管理技能提升训练 职业化的中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明，企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。因此，很多优秀的公司都将培养杰出的中层管理人员作为企业发展的重任。而国内企业目前面临的最严峻的问题之一就是缺少优秀的中层管理人员。 存在问题 中层管理者知道自己应当充当什么角色吗？ 有没有存在上下级沟通障碍？部门之间沟通障碍？ 是不是一谈到提高员工积极性就伸手要“钱”呢？ 有没有“动不动就以职权压人”的现象呢？ 有没有发现“有些中层管理者每天很忙却没有效率”？ 课程目标 认识中层管理者工作的目标和方向； 了解作为一个中层管理人员的角色； 掌握有关中层干部之管理技巧和领导艺术，充满信心从事管理工作。 课程特色 1 该课程从中层管理者的自我定位开始，着力于中层管理者核心技能的沟通、授权、激励以及员工培养能力的开发，对管理者个人综合素质的提升，企业整体管理水平的提高都有很大的推动作用。 2 课程内容全面，覆盖管理者、管理对象和管理技巧，理论联系实际，对中层管理人员的实际工作具有很强的指导意义。 3 课程站在战略的高度对企业中层管理者在管理中担负的职责进行清晰的定位，从而提出了极具针对性的提高管理水平策略和方法，对企业的长远发展具有战略性的意义。 授课方式 授课对象及时间 课程对象：企业中层管理人员、即将成为中层管理人员以及有待培养成为中层管理干部的管理人员。 授课时间：2天 课程内容 第一部分 角色认知 第二部分 时间管理 中层管理者的错误观点 中层管理者的角色 中层管理者的三种美德 中层管理者的核心价值 你的时间价值 时间管理的目的 时间管理的方法 四类管理活动 第三部分 361°沟通 第四部分 绩效评估 沟通的语言技巧 沟通三要点 与上司沟通的“三大转移” 与同级沟通的“三不法则” 与下级沟通的“五不法则” 评估目的 评估态度 评估期望 评估法则 对不同类型的员工的评估技巧 第五部分 激励管理 第六部分 领导 激励的基本原理在管理中的运用 马斯洛需求层次理论 赫茨伯格的双因素理论 激励的方式和技巧 如何表扬下属 领导的定义 领导核心力的来源 有效使用职权的“五大戒律” 具备权威力的“两大知识” 具备权威力的“六种个性” 第七部分 授权 第八部分 团队发展 可授的权力 授权的关键点 授权后的跟进 授权与下达命令的区别 成长三部曲 团队绩效最大化 四种人际交往模式 五种沟通模式 情感账户 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ·讲授 ·录像 ·小组讨论 ·角色扮演 ·案例分析 ·启发式、互动式教学