Vol公司初建指导.docVIP

目 录 第一章 本 文 件 使 用 说 明…………………………………………2 第二章 总 则 …………………………………………………………3 第三章 店面建设 …………………………………………………………5 第四章 人员招募 …………………………………………………………10 第五章 设备采购 …………………………………………………………14 第六章 运营计划 …………………………………………………………16 第七章 附 则 ………………………………………………………………23 第一章 本 文 件 使 用 说 明 1-1文件的使用目的 对加盟公司初期建设方面的工作给予相应指导，本文件仅供集团特许经营管理中心（以下简称特许中心）相关工作人员使用，希望通过本文件可以协助相关人员实施有效指导，使加盟公司初建工作达到高效运转。 1-2文件组织结构 本文件按照加盟公司初期建设的相关模块以及时间顺序来组织具体内容，同时，本文件是以前期市场调研为前提基础而展开的。 1-3文件实际运用 1-3-1本文件由特许中心项目督导、派驻执总掌握使用，通过加盟公司领导以及核心团队具体运作。 1-3-2加盟公司领导以及核心团队必须从全局出发，把控整体时间进度和各种工作实际效果，所有初建人员必须树立成本意识。 1-3-3初建工作必须依赖于整体团队的高效工作，具体包括： 1-3-3-1核心团队的组建 1-3-3-2制定合理、可行的实施计划 1-3-3-3时间进度的科学分配 1-3-3-4团队的协调、配合 1-3-3-5工作效果的动态控制 第二章 总 则 2-1初建纲要图示 2-2核心团队组建 特许中心项目督导派出后，在加盟公司开展督导工作前，必须安排专门时间（原则在1-2天）与加盟商本人进行详细沟通，就初建督导工作纲要、公司战略、发展方针、运营方向等方面予以详尽说明。 2-2-1团队组成 在加盟公司建设初期，应当首先按照“精干高效”的原则，组建一个紧密合作的中层干部团队，此项工作应由总经理牵头搭建“筹备处”，初期人员尽可能考虑“一人多岗”、“一专多能”。初期组成人员应包括如下岗位和职能： （1）公司总经理（公司全盘掌控，主抓外部公关协调和内部人力、财务，兼管企划） （2）集团项目督导（指导运营、督导追踪、监督执行、监控品牌、沟通协调） （3）市场部主管经理（市场调研、小区开发及人员组建） （4） 设计部主管经理（店面设计、设计管理及人员组建） （5） 工程部主管经理 （店面装修、材料报价、工程管理及人员组建） （6）财务部出纳（开办资金收支管理、设备采购） （7）人力行政主管经理（人员招募、员工培训及行政管理） 中层招聘原则上与员工招聘同步穿插进行，中层组建要优先考虑，中层干部到岗后再招聘基层员工。 招聘前树立以“招聘为主、兼顾宣传”的意识，既满足用人需要，又展示企业形象。 招聘方式可采取“挖进来”和“挖出去”两种方式，所谓“挖进来”就是引进目标人才为我所用，所谓“挖出去”就是引进目标人才到龙发兄弟公司所用。 中层到岗后，由总经理牵头并亲自参与，人力行政部负责，对中层干部进行企业文化、运营战术等方面的岗前培训和岗位培训。 2-2-2团队运作制度 为了能够高效地进行公司初期建设工作，参照龙发特许提供的管理模式，结合当地情况进行企业初期运营，核心团队应当明确垂直指挥、横向联络、检查反馈等组织原则，具体包括如下内容： 1、工作权限 2、隶属关系 3、责任制度 4、工作程序 5、会议制度 6、检查反馈制度 在建设初期，公司应充分发挥员工形成互帮互助的良性氛围，公司走上正轨后逐步规范各项规章制度，明确各岗位的责权利关系，由总经理结合实际进展予以公布。 项目督导开展工作时，应严格按照集团特许中心有关规定和要求，加强与集团的沟通及工作的计划性。尤其在加盟公司工作前期，更要提高与总部沟通的频率（工作前期原则上要求每2-3天电话沟通1次，不含随机临时沟通；其它阶段每周因应不少于1次电话沟通）。其目的是了解工作现状、牵线搭桥、缓解矛盾、畅通障碍等，正确处理加盟商、项目督导双方利益，促进加盟公司初建工作顺利进行。 2-3公司初建计划制定 结合前期市场调研报告，参照本文件分则的具体内容，制定可行的公 司建设计划。初建工作时间表如下： 项目 内容 时限 调研分析 结合前期调查分阶段进行（人力行情、店面选址、广宣渠道等） 一周 经营方针 公司定位、管理建制、店面规模、广宣媒体、小区开发、报价水平 一月内 证照办理 营业执照、注册名称、验资、税务登记 一月内 店面建设 店面装修、店面布置 40天左右 团队组建 中层招聘、员工招聘 一月内 员工培训 企业文化、专业技