现代市场营销案例教程4要点.ppt

营销故事导入 两个推销员 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事： 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫板井。 在同一天，他们两个人来到了南太平洋的一个岛国，到达当日，他们就发现当地人全都赤足，不穿鞋！从国王到贫民、从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋子。 当晚，杰克逊向国内总部老板拍了一封电报：“上帝呀，这里的人从不穿鞋子，有谁还会买鞋子？我明天就回去。” 板井也向国内公司总部拍了一封电报：“太好了！这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来，在此长期驻扎下去！” 两年后，这里的人都穿上了鞋子…… 许多人常常抱怨难以开拓新市场，事实是新市场就在你的面前，只不过在于你是不是善于进行市场调研，发现这个市场而已。 4.1 市场营销调研的程序 1．确立问题 2．编写调研项目建议书 3．收集信息 4．分析信息 5．提出调研结论 4.2 市场营销调研的方法 1．实地调查法 2．观察法 3．实验法 4．问卷调查法 5．资料调查法 6．抽样调查法 4.3 市场营销调研报告撰写 1．导言部分 2．报告的主体 3．结论与建议 4．附件 案例 案例1 郑明明化妆品：年年走俏 案例2 铱星：无可奈何的陨落 案例3 “当当”的天使之翼 案例4 问卷设计实例 案例5 可口可乐的“新口味”测试 实践训练 项目名称：市场调查训练 项目背景：随着科技的迅速发展，人们的生活日益趋向便捷、快速，方便，对于我国传统的手工艺制作，也很少有人问津，因此，作为大学生想借此创业机会，在校园内开个DIY创意小屋。它包括编织、刺绣、串珠等，让传统的手工制作也能走进大学，丰富校园生活。这一创业项目是否可行，必须对当地DIY手工艺市场做一次深入调研。 项目实施：学生分组完成编写调研项目建议书、收集信息、分析信息、提出调研结论等几项基本技能训练；在此基础上以小组为单位完成3,000字的《市场调研报告》撰写。 实训要求： 1．设计一份调查问卷。 2．撰写调研报告，包括大连DIY手工艺市场状况分析、大连DIY手工艺市场的消费者分析、大连DIY手工艺市场的竞争对手分析、大学生创业机会和对策分析等内容。 课后练习题 1．谈谈中国市场与全球市场的关系。 2. 分析营销信息对企业营销的重要意义。 3. 以本班同学为对象，调查大学生日常消费情况。 4．大众汽车公司和其他汽车制造厂商正在努力预测和影响消费者的购买行为，为了实现这一目的，你认为它们需要了解哪些知识或信息？ 现代市场营销案例教程 第4章 市场营销调研