岗位职责--督导.docVIP

督导岗位说明书 岗位名称 项目督导 所属项目 负责区域 负责站点 （） 工作目标/概述：督导是易才与京港地铁最基础对口人。负责定期站间巡视，检查员工工作状态并进行记录；负责车站助理岗位的招聘工作，确保满足各站人员标配；各项数据提交的准确性、及时性，如：费用结算、人员工资等。及时了解客户信息并反馈给公司。定期组织各站员工会议，并对新进员工进行工作指导和关怀。 工作关系 直接上级 同 级 直接下属 主要职责 工作类别 工作职责 关键业绩指标或评价标准 日常 工作 1、做好巡站工作，要求每天训站数不低于10站，每周提交训站报告不低于40份，每周有一天到公司坐班。做到，训站数量、训站报到保质、保量完成。 巡线频率、数量、及时性 2、负责巡查员工考勤、着装、工作状态；是否存在补签、替签、缺勤，及员工无故脱岗等情况。并对不好的现象提出纠正，违反公司制度的人员给予相应的警告、处罚。 3、巡站时，到各站综控室询问站长或值班站长处了解近期员工状况，出现问题，及时反馈至公司。 4、建立与公司的有效、及时沟通，突发事件时应及时向公司反映情况，处理 完后要填写“突发事件阐述表”留公司备案。 5、组长每月两次会议的组织、通知工作。组长会议内容：检查后，各站的落实情况，各站存在的问题。同时传达公司的各项要求。 6、负责人员的招聘、面试工作。确保人员离职后，能尽快补足足人员。避免长时间空岗现象发生。做好人员的储备工作。 7、做好日常/节假日站内人员补充、调配工作。如遇特殊情况站内需要调配人手时，根据站内要求，协调员工支援或加班的工作。 8、负责新入职人员岗前培训工作，督促、监督组长关于新入职员工的岗中培训，并定期对新入职员工进行公司相关规章制度、岗位职责及安全防范方面的抽查。 9、清楚各站人员流动情况，第一时间将站里入、离职人员信息反馈至相关人员。并协助办理员工入、离职手续办理及工服的发放、回收。 10、员工工服、胸卡上报丢失或破损。及时给与更换处理，并做好相应信息的记录、存档工作。 数据、表格工作 11、负责每月组长提交的考勤汇总、核查工作。确保数据的真实、准确性。下月度考勤签到表制作、下发工作。 12、负责员工工服管理工作，定期进行工服整理、统计工作。对离职人员工服回收进行检查，对破损无法下发的工服做报废处理。做到工服数量心中有数。 13、项目其他表格、数据的整理、提交工作。做到提交的及时性，数据的准确性。 其他 14、建立与京港站长的沟通工作，了解目前执行中的不足及需要改善的地方。 15、收集站里员工、组长的意见、建议。 16、根据巡站时遇到的问题，向公司提供好的建议或可行性方案。 任职要求： 知识 经验 要求 1、担任车站助理组长半年以上，对公司有贡献者优先考虑。 2、担任组长期间工作能力得到公司及京港的肯定，有较强的组织和沟通能力。 3、较强的责任心，能承担部分压力，有一定的事件处理能力。