2013物业百强研究报告.docVIP

2013中国物业服务百强企业研究报告 中国房地产TOP10研究组 2013年6月 目 录 1、研究背景与目的 1 2、 研究方法体系 1 2.1 标准和门槛值 1 2.2 评价指标体系 2 2.2.1.评价指标体系设计原则 2 2.2.2.评价指标体系 3 2.3 数据来源及复核 3 2.3.1数据来源 3 2.3.2数据复核 3 2.4 计量评价方法 4 3、 主要研究成果及分析 5 3.1 2013中国物业服务百强企业 5 3.2 2013中国物业服务百强企业发展特点分析 7 3.2.1 经营规模：城市深耕与拓展同步，助推在管面积持续提升 7 3.2.2 经营绩效：规模效益缓解成本压力，集约化发展助力业绩增长 10 3.2.3 服务品质：行业规范和专业化分工提升服务水平，收缴率与续约率齐创新高 15 3.2.4 发展潜力：合同储备项目进一步增长，管理水平提升助力企业长远发展 17 3.2.5 社会贡献：大力促进就业，积极维护社会和谐 20 3.3 2013中国物业服务百强企业专项研究分析 21 4、结语 28 专题：建立“质价相符”的物业服务价格体系 26 1、 物业服务价格形成机制研究 29 2、 建立“质价相符”价格体系的思考 31 3、 成本上涨与行业应对 38 1、研究背景与目的 由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”，