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成功管理的标竿企业
蒙牛—飛奔的領先者 1. 牛根生與蒙牛乳業集團 乳業怪才—牛根生的外號,經歷怪、思維怪是他的兩個顯著特點。 牛根生原本是伊利公司的一個刷瓶工,從低層一直做到副總裁。然而1999年,事業蒸蒸日上的他卻被董事會免職了。 在40多歲時向親朋好友集資了1000多萬元,於是內蒙古蒙牛乳業集團成立了。 2. 經營: 逆向思考式的經營模式 牛根生考察了許多企業,發現過去在人們觀念中,企業就等於是生產車間。所以,許多企業都要花鉅資去蓋廠房、買設備。而等企業不惜血本地建起了廠房,引進了設備,卻再也沒有資金去搞生產經營了。 這樣的企業往往昙花一现。牛根生決定出廳制勝,採取“先建市場,後建工場”的逆向經營模式,用別人的錢干自己的一。他的計劃是分段運作,把全國許多的工廠變成自己的加工車間。 3. 虛擬聯合 牛根生的運作方式是,只與對方合作,對其設備及人員進行使用和支配,但不做資產的轉 移。企業所有等都歸企業所有,牛根生只是利用這些資源,用自己的管理,自己的品牌,使得雙方互惠互利。 4. 策略: 統一戰線 牛根生一直認為蒙牛和伊利是兄弟,互相間應相互促進。把統一戰線做大了,行業內部規矩了, 對自己的發展也在好處。於是,就有了他的一句名言: 「提倡全民喝奶,但你不一定喝蒙牛奶,只要你喝奶就行」。他明白了,只有把這個行業的市場做大了,大家才有飯吃。 抱著這樣的心態,牛根生從蒙牛產品的宣傳開始就與伊利聯繫在一起。 5. 從數字看蒙牛 中華工商時報: 蒙牛公司以1947.31%的成長速度成為中國非上市、非國有企業的成長冠軍。 6. 質量標準 品質方針: 釘是釘,一絲不苟; 鉚是鉚,一票否決 品質目標: 產品出廠合格率達100% 產品品質的好壞,就是人格品行的好壞 沒有人才的品質,就沒有企業的品質,也就是沒產品的品質。 股東投資求回報,銀行注入圖利息,合作伙伴要賺錢,員工參與為收入,父老鄉親等稅收。 成 功 管 理 的 標 竿 企 業 F2F 海爾集團-細節累積出的勝利 康佳集團-走出成功的第三條路 國美-東莞攻頂 蒙牛-飛奔的領先者 1. 什麼是F2F? B2C、B2B到F2F Face to Face Communication 2. 他們都推崇F2F 彭博 / 新任紐約市長 籃色大海任你遨遊 贝哈 / Starbucks 北美事業部總經理 咖啡廳辦公室 華頓 / Wal-Mart 創辦人 在第週的5個工作天里我們有4天在旅行 甲骨文公司 / Oracle 第三個月認識新朋友 IBM、HP、ING, 年度員工表揚大會 3. 學者專家的說法 凡能堡 / 倫敦政經學院經濟學者 F2F-經濟活動的渴求 摩斯 / 美國金斯頓大學教授 不同的資訊等級,締造不同的信任度 4. F2F的功效 『客戶忠誠度」及『公司內部品牌忠誠度」 5. 啤酒+酒吧+F2F 造就的科技重鎮 6. F2F永遠戰胜電腦鍵盤與電話鍵盤 7. F2F如何做 你知道對方的想法和感覺嗎? 海爾集團—細節累積出的勝利—細節管理 1. 海爾集團的簡介 海爾集團是在1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立的,在青岛電冰箱總廠基礎上發展起來的產品多元化、經營規模化、市場國際化的國家物大型企業。 在2004年1月4日,中央電視臺一套、四套推出《走遍中國—青島》第七集《張瑞敏與他的海爾夢》是唯一一集以企業領導人為的專題報道,海爾和張瑞敏也是青島推出的一張“城市名片”。 2. 營銷: 成也細節、敗也細節 千里之提,潰於蟻穴,『人心佔有率」就是『市場佔有率」。 在產品日驅同質化的今天,你得到人心你就贏得市場。 雀巢與百事可樂舉辦促銷活動時,十分注重細節,如現場佈置、POP擺放、禮品贈送、現場人員說辭待無不統一規範; 不但容易達到預期效果,還可使消費者對產品有親身感受而產生認同感。 3. 創新: 於細節見體貼 海爾集團總裁張瑞敏:『創新不等於高新,創新存在於企業的每一個細節之中。 」每年都有幾十項以員工名字命名的小發明,如「雲燕鏡子」、「曉
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