现代企业管理排版.doc

1、简述管理的基本职能与管理的性质。? 管理的基本职能：1、计划与决策2、组织与用人3、激励与领导3、协调4、控制。 管理的性质1、管理是人类特殊的社会实践；2、管理是智力密集型的生产性劳动；3、管理是管理主体与管理对象相互作用的过程，是一对矛盾。 2、简述企业竞争形势分析中常采用的“SWTO模型” 简述企业竞争形势分析中常采用的“五力分析模型”。???? 5、计划的任务与程序 【教材第四章P79-80】 计划包括预测决策规划部署执行与反馈 6、组织及形成机制【教材第五章P109】 、7、简述各国在公司治理实践中遇到的主要问题。 ——?【教材第五章P124】 8、简述协调的内容与主要原则。——【教材第六章P151-153】 9、简述改善沟通的主要方法。——?【教材第六章P161-162】 10、简述控制的概念、作用及主要原则。控制是指按照既定目标和标准对组织活动进行监督测量发现偏差并分析原因采取措施使组织活动符合既定要求的过程??——?【教材第六章P168-177-182】——?【教材第三章P57-58】 11、人本管理理念与依据【教材第十章P256-257】人本管理就是以人为本的管理其实质就是围绕帮助人们实现其价值进行管理人的价值包括其社会价值和自我价值 12、简述员工职业生涯的主要内容——【教材第十章P273】13、简述企业文化内容（P285），功能与作用（P286-287）