08信息系统运行维护和管理.pptVIP

第8章 信息系统运行、维护与管理 8.1 系统运行管理与维护 8.1.1 系统的运行管理 1.运行的组织 (1)分散平行式 (2)集中式 (3)集中—分散式 2.建立系统运行的规章制度 3.日常运行的管理 8.1.2 系统维护 1.系统维护的定义 系统维护是指在管理信息系统交付使用后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。 2.系统的可维护性 ① 可理解性。 ② 可测试性。 ③ 可修改性。 ④ 软件文档。 3.系统维护的类型 ① 改正性维护。改正性维护就是改正在系统开发阶段已发生的而系统调试阶段尚未发现的错误。 ② 适应性维护。外部环境的变化，不仅包括计算机硬件、软件的配置，而且包括数据库、数据存贮方式在内的“数据环境”。为了适应变化了的系统外部环境，就需要对系统进行相应的修改，这种修改就是适应性维护。 ③ 完善性维护。 在系统的使用过程中，由于业务处理方式和人们对管理信息系统功能需求的提高，用户往往会提出增加新功能或者修改已有功能的要求，例如修改输入格式，调整数据结构使操作更简单、界面更漂亮等等。 为了满足用户所提出的增加新功能或修改已有功能以完善其性能的需求，对系统所做的修改就是完善性维护。 ④ 预防性维护。 为了进一步提高软件的可维护性和可靠性，给改进创造条件，需要对软件进行的其他维护称为预防性维护。 4.系统维护活动的内容 ① 程序的维护：程序的维护指改写一部