5、质量管理体系培训〔五〕.pptVIP

你认为开展订单评审有必要吗？ 案例： 1、苏州马来西亚某公司加工汽车零部件，由于焊接标准搞错，导致出货产品质量失败，赔偿损失600万美金； 2、三国时代曹操赤壁之战时，战前部署没有让水军参与，导致大败 ； 3、公司生产新品，质量部没有参与，导致后期尺寸不能检测，客户不接受，需送外测量，成本极高。 供应商选择的标准是什么 1、价格 2、距离 3、质量管控 4、服务态度 你现在选择标准是什么？ 你看中了这家供应商的什么东西？前期供应商导入，一定要审核供应商质量体系吗？ 假如供应商出现质量问题，对应的采购人员将受到相应的处罚，你还会选择这个供应商吗 ？你选择供应商的标准是什么？ 供应商的质量管理： 1、奖励 2、处罚 “胡萝卜+大棒” 3、职业素养，以理服人。 “维护社会治安，放弃法律，依靠社会道德是否可行？” 领导力3种模型： ①强制型----罚 ②效用型----奖 ③原则型----相互尊重、相互信任。以德服人---IBM 为什么有必要制定作业指导书？ 作业指导书概念：是作业指导者对作业者进行标准作业的正确指导的基准。作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。 意义： 1、将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失； 2、使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术； 3、根据作业标准，易于追查不良品产生之