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;办 公 人 员;智能性;2. OAS的特点 P9;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;办 公 自 动 化 的 典 型 功 能;事务层办公自动化 ;事务层办公自动化 ;事务层办公自动化 ;4. OAS的模式;6.2 办公自动化系统的开发 P135;1.用户需求分析;2.系统总体设计;3.保密措施设计;4.输入输出设计