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海尔触网转型案例分析题目简析（提纲） 作者：新浪微博：踏过每一寸土地丶 以下言论仅代表作者个人立场，如有不妥之处，请各位读者海涵！ 1,、信息技术给海尔带来了哪些组织变革 信息技术给整个世界的经济带来了以下两个变化： 、以用户为中心 、全球经济一体化 海尔集团为了应对这次变化在公司的组织上进行了变革： 提出：人单合一双赢模式（人单合一双赢模式的基础，就是将企业负责的大单解构为每个员工 负责的小单，把企业总的用户资源转化为每个员工负责的用户资源单元）。 在此推动下进行了组织变革，以用户为本，首推“自主经营体”。 ①、组织结构扁平化 ②、小微公司模式 ③、增加科技创新平台“hope” 简述互联网时代海尔的组织运营的变革历程 传统→人单合一双赢模式→自主经营体→小微公司 .互联网带来了哪些变化?海尔是如何应对这些变化的? 变化：（1）、以用户为中心 、全球经济一体化 应对机制：（1）、 ①、组织上 ②、薪酬制度上 ③、企业文化上 、 ①、组织上 ②、公司战略上 ③、创新平台上 4、在互联网时代，海尔是如何将企业?用户?员工以及合作商四者有机连接起 来，用以整合全球技术创新资源的？其背后的支撑点是什么? （一）、 （1）、小微公司 （2）、①、互联网通讯 ②、企业特指海尔所提供的平台 ③、企业的组织结构、制度、文化 ④、包括组织变革在内的非技术创新 ⑤、以用户为中心而引发的企业的各种变革 .海尔是如何建立自己的企业创新生态系统的?其主要特点是什么? 、公司内部的生态系统：公司所提供的平台（HOPE平台）作为生态系统的大环境为生态系统中的个各个组成成分提供基础支持；用户的个性化消费需求和企业的利益需求是生态系统存在的目的；小微公司是生态系统的生产者，为生态系统注入活力；用户是消费者，对公司的产品进行购买，并满足自身的需求；市场调查、用户体验报告和与用户之间的交互是分解者，对消费者的消费感受进行分析和转化。 生态系统的运作机制：为了满足用户的个性化需求，hope平台通过需求的采集，并将需求转化为创新技术，将技术通过小微公司转化为产品，小微公司将产品提供给用户，然后通过分析用户的体验报告和满意程度，对产品进行改进。 生态系统中各组分之间的关系：①、合作。各组分之间的交互合作，共同推进生态系统的发展； ②、竞争。小微公司之间存在着竞争，竞争的结果是更能满足用户需求的小微公司留下并壮大；hope平台中的创客之间的竞争，竞争的结果是更能满足消费者需求的创新方案留下。 海尔这个内部的创新生态系统通过各种机制很好的满足了用户的需求，实现了其存在的价值，并很好的适应了“用户个性化”这个时代背景。 、公司外部的生态系统：来自全球创客的创新为内部生态系统注入了一股强大的能量；与海尔建立创新战略合作的公司和科研机构为海尔的内部生态系统提供了一个稳定的外部环境，同时这些战略合作公司和科研机构可以为海尔内部的生态系统注入创新活力。 生态系统的运作机制：主要是以内部的生态系统作为中心，外部生态系统为内部生态系统提供科技力量的支持。 生态系统各组分之间的关系：这里主要说一下内外部之间的关系。 ①、合作。主要就是与其他公司和科研机构的合作，给内部生态系统注入了更多地创新能量，有助于内部生态系统的发展； ②、竞争。在外部生态系统???会存在一些竞争企业和机构，这对海尔有激励和督促作用，有助于海尔不断创新和发展。 海尔的外部生态系统很好的服务于内部生态系统，为内部生态系统的发展提供了更多地动力，这也适应了“经济全球化”这个时代背景。 （二）、特点： ①、全球化 ②、用户为中心 ③、技术与非技术的创新 ④、竞争与合作并存 6、在互联网时代的大背景下，海尔建立的企业创新生态系统对传统企业的互联网转型有何启示和借鉴意义? 核心： 要注重企业适应与利用以下几点： （1）、全球化 （2）、用户为中心 （3）、技术与非技术的创新