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前期物业管理委托合同 第一章 总 则 第一条 合同双方当事人 委托方（以下简称甲方）： 注册地址： 营业执照注册号： 法定代表人： 联系电话： 邮政编码： 受委托方（以下简称乙方）： 注册地址： 营业执照注册号： 法定代表人： 联系电话： 邮政编码： 根据《中华人民共国合同法》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规之规定，甲方将 小区委托乙方实行物业管理。甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上就前期物业服务订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型： 　　 坐落位置: 市 区 路 四 至：东 南 　 西 北 净地面积： 亩 建筑面积： 平方米 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托服务内容 第四条 物业共用部位的维护与管理。包括房屋主体承重结构（含基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋面等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、散水。 第五条 物业共用设备设施及其运行的维护与管理。主要包括小区内水循环系统、安防监控系统、避雷、消防、污水处理系统、配电系统、沟渠、化粪池、井。 第六条 电梯的运行和日常维护管理。 第七条 中央空调的运行和日常维护管理 第八条 环境卫生、绿化管理服务。主要包括楼道、走道、门厅、电梯间、屋顶、天台等部位的定时清扫、内墙壁的除尘、公共门窗的清洁、绿化、路面的清扫、生活垃圾和建筑垃圾的管理。 第九条 物业管理区域内公共秩序、交通秩序的管理。 第十条 物业装饰装修管理服务。包括房屋装修的安全、建筑垃圾处理 。 第十一条 物业档案资料的管理。具体包括物业管理区域内的各类物业、设施的验收接管档案（图、卡、册），物业分户产权清册、业主使用人情况表、共用设备、公共设施运行、保养、维修记录、财务。 第十二条 业主房屋自用部位、自用设施设备的维修养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 第十三条 其他委托事项 1、负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费； 2、负责代收水电费。 第三章 物业服务质量 第十四条 物业共用部位管理 1、房屋管理：房屋外观完好、整洁，无污迹、无缺损 ； 2、房屋维护：房屋零修、急修及时率95%以上；房屋零修工程合格率100%以上。 第十五条 物业共用设备设施管理 1、设备运行：制度健全、设备完好、运行正常； 2、设备设施维护：设备设施及责任人均挂牌标识，有设备台帐、运行记录、检查记录、维修记录和保养记录 ； 3、设备设施的管理：设备运行严格执行操作规程，无重大管理责任事故，有突发事件应对预案和处理措施、处理记录 。 第十六条 电梯 1、电梯运行：设备完好，运行正常；定期检查、保养； 2、电梯日常维护管理：有设备台帐、运行记录、检查记录、维修记录和保养记录； 3、特别情况下，如装修、搬家时的电梯的使用管理。 第十七条 环境卫生、绿化 1、环境卫生：清洁卫生实行岗位责任制，实行标准化清洁、保洁，垃圾日产日清 ； 2、绿化管理：及时浇灌修剪、施肥，防治病虫害，草木长势良好 。 第十八条 公共秩序、消防、交通 1、公共秩序：小区出入口24小时值班，按照有关规定对公共部位进行安全监控和巡视（但不含人身财产保险保护责任），对公共秩序进行管理，使小区达到正常有序状态 ； 2、消防：贯彻“预防为主，防消结