商业伦理导论复习题––整理稿.docVIP

名解： 公序良俗：所谓公序，指公共秩序，即国家、社会存在及其发展所必须的一般秩序；良俗指善良风俗，即民间存在的定成习俗的一般道德规范，也即我们通常所说的社会公德。 价值观念的多元性：指由于所生存环境或文化背景不同及个人经历的经验不同面形成的对事物不同看法和观点的各种世界观。 信用管理体系：指一种社会机制，是由信用立法与执法，信用管理行业运行惯例与约定，社会信用行为与道德规范等多个子体系共同作用，交织形成的社会机制。 利益相关者：指那些对企业的政策和方法及经营效果产生影响的集团。 伦理：指人与人，人与世界关系的事实与关系规律的事实，又从这关系规律中引申出来的法则法理，道理及其应当如何的行为规范。 契约中的自由：指在市场经济条件下，契约中的自由是指契约关系的主体是自由主体，他们只受法律和公序良俗的制约。 商品倾销：指将出口商品以低于国内市场的价格，甚至低于商品生产成本的价格，在国外市场抛售商品，打击竞争对手以占领市场的削价竞价行为。 公正：指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待，它的核心是均衡和合理。 顾客关系：指企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系。 价值观念多元性：指跨国公司的员工来自不同的国度、民族、地域、由于所处的背景文化不同，员工所固有的价值观念是不同的。 商业信用：就交往关系而言，既是一种行为，也是一种关系，在商品交换活动中，商业信用是指一种借贷行为，是不同所有者之间商品和货币资金的借贷以及賖销预付等行为，在更广阔的经济领域，商业信用是指经济交易中形成的关系。 互利与合作：是指针对企业的营销活动的性质，提出的交易中的基本信条。 道德：道德有两层含义，一是指伦理关系中所蕴含的内在规律的法则、道理给人提出的规范要求，二是指人对这咱客观外在的规范要求认识之后，自觉地将其转化为自己内心和行为的准则，并形成了个人的品性、品德。 商业良心：商业动机和目的的善恶、行为手段的善恶都体现了商为主体的良心，作为商业良心，其内容主要包括诚信、先义后利，互利互惠、贵和宽容、仁爱等 。 声誉管理：是21世纪企业伦理导向下的公共关系追求。与公共关系相比，它突出了对“声誉”的追求而不满足于与公众之间的相互理解，因此，它是比公共关系更接近合乎伦理的管理。 跨国公司本土化：指跨国公司在生产经营过程中，利用东道国的物质、人力等资源，在当地进行生产销售活动，同时尊重东道国的社会文化习俗，遵守东道国的政策法规，承担东道国的社会责任，并为不道国的发展作贡献。 企业的伦理理性：指企业的决策者在企业经营决策时，能够有意识地考虑到企业的社会责任，并做出合乎伦理道德要求的决策选择。 商为信用： 商业良心 简答： 1、商业主体道德的本质是什么？ 答：当个人利益与他人利益、社会利益冲突时个人能够约束、克制、甚至牺牲私利，将其限制在正当的范围之内，以服从社会整体自由全面和谐发展的他律要求，为社会整体利益和社会发展承担一份责任和义务。 2、企业跨国经营应遵循的基本原则是什么？ 答：1、有助于东道国和企业所在地方的经济发展 2、促进当地社会稳定 3、保护企业所在地环境 4、与当地地方政府和民间机构合作。 3、伦理导向下的企业经营与管理特征有哪些？ 答：1、有明确的价值观和伦理观 2、超越法律 3、强调自律 4、履行道德责任 5、追求卓越 4、商业信用的主要经济特点有哪些？ 答：1、商业信用是在以营利为目的经营者之间进行的。 2、商业信用的规模和数量有一定限制，是经营者之间对现有商品和资本进行的再分配 3、商业信用有较严格的方向性 4、商业信用容易形成社会责任链 5、商业信用有一定的分散性，且期限较短。 5、怎样理解契约关系中的主体自由？ 答：1、他们只受法律和公序良俗的制约 2、他们可以自由表达自己的意志，反对任何外来强制和压迫 3、他们应该具备对市场风险进行独立理性的分析能力 4、他们可以约定自己的权利和义务 5、他们的合意不具有法律效力，甚至在任意规范的前提下可以排除法律的效力。 6、商业伦理活动过程中自始至终贯穿着那两对基本矛盾？ 答：1、自利和利他的矛盾 2、经济发展目标与人类社会发展终极目标的矛盾。 7、法律对伦理关系的维系和调节主要表现在那两个方面？ 答：1、通过立法手段将重要伦理关系确认为法律关系，并用法律来保护和调整这种关系。 2、运用法律意识强化伦理关系。 8、绿色贸易壁垒具有什么样的特点？ 答：具有名义上的合理性、形式上的合法性、而且具有保护内容的广泛性、保护方式的巧妙性和隐蔽性、保护技术的岐视性等特点。 简述道德认识、道德情感与道德意志的关系？ 答：1、道德认识、道德情感和道德意志是个人主体品德的在三个构成部分，三者相互关联； 2、道德意志是品德的充分必要条件，是品德的过程因素、最终环节、道德意志水平