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3.特别应注意的问题 任职资格必须与工作高度相关，不能随意主观判断 3.特别应注意的问题 工 作 描 述 显性任职资格 提取指标 隐性任职资格 工 作 规 范 人职匹配 工作满意 职 位 目 标 实 现 二、工作规范的内容 1、显性任职资格 身体素质 教育程度 工作经验 工作技能 培训要求 身体素质是人先天的形状和能力的物理状况。 教育程度是指岗位所需的接收教育的程度。 工作经验是指任职者所需的工作经历，它可以通过工作年限和所从事的具体工作来表述。 工作技能是指对与工作相关的工具、技术和方法的运用。 必备条件 理想条件 一般工作经验 10年以上社会工作经验 12年以上社会工作经验 相关工作经验 6年以上房地产开发公司或8年以上建筑公司工作经验 8年以上地产开发公司工作经验 专业工作经验 4年以上房地产市场策划或5年以上房地产销售工作经验 6年以上房地产市场策划工作经验，并主持过市场价值1一亿元以上的大型房地产开发项目的市场策划 管理工作经验 3年以上担任中等规模企业部门副职 2年以上担任中等规模企业市场部经理 中专以下 中专、高中 大专 本科 硕士 毕业生 1年 2年 3年 4年 5年 6年 学历－工作经验替代表 工作技能 维度 表述 选择 外语 能力 不需要 国家英语四级，能读写简单的英语文章 √ 国家英语六级，能进行简单的英语交流，看懂专业文章 国家英语六级，能进行简单的英语交流，看懂专业文章 公文处理 能力 熟悉一般公文写作格式，符合行文要求 能抓住要点，并加以归纳整理 具有强的文字表达能力，言简意赅，行文流畅 √ 计算机 熟练使用办公室工作软件 √ 熟练使用本专业专业软件 能针对需求编程 2、隐性任职资格 隐性任职资格是指难以测量或者测量的准确性较低，但与工作绩效相关性更高的任职要求，主要指任职者胜任能力要求。 知识与技能 认知过程 感知 自我观念动机 三、工作规范的形式 1.计分式 2.文字表达式 3.表格式 计分 含义 1 不需要这种能力 2 不大需要这种能力 3 可以考虑 4 比较需要 5 非常需要 心理品质 主要用途 音色的差别感受性 用于确定铃声的音质 双手协调 用于装配所有零件 注意力集中 在倾听音乐时，必须把铃声与一切无关噪音 区别开来 品质 程度 对何种操作必要 必要性 需要 训练 迅速认出不引人注意的东西 × 发现结头断线及织物上的小孔 用触觉发现不明显的不平滑处 用手觉检查织线是否平滑 认出或区别主要颜色 织彩色布料时用 估计很短的时间间隔 织机停止，在纱管尽头找纬纱线时间 很有必要 必 要 有 帮 助 希 望 经 常 有 时 高 度 低 度 不 需 × × × × × × × × × × × 四、编制工作规范的具体注意事项 1、工作规范应结合本组织实际情况加以确定 2、工作规范应以工作描述为依据来拟定 3、不要与有关法律规定相抵触 五、工作规范范例 职务名称：招聘专员 所属部门：人力资源部 职务代码：XL-HR-021 工资等级：9～13 直接上级职务：人力资源部经理 一、知识和技能要求 1.学历要求：本科及以上；2.工作经验：3年以上大型企业工作经验 3.专业背景：从事人力资源招聘工作2年以上 4.英文水平：达到国家四级水平 5.计算机水平：熟练使用Windows和Office系列 二、特殊才能要求 1.语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题 2.文字表述能力：能准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来，对文字描述很敏感 3.观察能力：能够很快的把握应聘者的心理 4.处理事务能力：能够将多项并行的事务安排得井井有条 三、综合素质 1.有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密 2.独立工作能力强，能独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等任务 3.工作认真细心，能准确的把握同行业的招聘情况 四、其他要求 1.能够随时出差 2.假期一般不超过一个月 第三节 工作说明书 一、工作说明书的含义 工作说明书也称职位说明书，是关于工作是什么以及工作任职者具备什么资格的一种书面文件。这种信息包括两部分