卫生院申报窗口单位材料.docVIP

以医德医风建设为重点 积极开展精神文明建设活动 （XX院申报蓬江区文明单位材料） 一、基本情况 XX院成立于1962年，现有建筑面积12539平方米，其中医疗业务用房约6000平方米，固定资产1180万元。现有工作人员121人，其中卫生技术人员112人。医院总部设门诊部、住院部、防保科、辅助科等医疗科室，下辖9个村级卫生站，临床科室设置有综合科、妇产科、内科、儿科、外科、中医科、骨科、口腔科、五官科、皮肤科等。住院病床60张，开展普外、骨科、妇科等手术项目。 XX院先后荣获“XX省抗击‘非典’嘉奖集体”、 “XX市抗击‘非典’嘉奖集体”、“XX区文明窗口单位”、“XX省红十字爱心医院”、“XX区深入开展科学发展观学习活动表扬单位”等荣誉称号。 二、积极开展创建文明单位工作 医风医德建设是医院精神文明建设最重要的部分，良好的医风医德体现在医生开具的每一张对症下药的处方、体现在护理人员每一句亲切的问候、体现在每一次全力以赴的抢救生命；良好的医风医德是医院最深厚的文化底蕴，是医院发展最强大的动力；良好的医风医德为群众带来切身的利益，是获得群众信赖的法宝。为此，我院领导班子一直高度重视医风医德建设，把精神文明创建活动摆上在重要的位置。 （一）加强廉洁行医教育，行业风气端正 近年，在治理医药领域商业贿赂专项工作、纪律教育学习活动、行风评议、优质医疗服务年活动、深入开展实践科学发展观学习活动等活动中，领导班子都坚持以提高医疗质量与服务质量为目标，以群众满意不满意为标尺，制定详细具体的工作计划，以身作则，不断加强医务人员的廉洁行医教育。 与此同时，我院积极建立和完善“药品阳光采购”、 “医务人员医德医风考核”、“院务公开”等医院管理制度，用制度筑起拒腐的防火墙。对“开大处方”、“乱收费”的行为从不姑息，处罚绝不手软，至今暂未发现医务人员有接受“红包”、“回扣”等现象。医务人员的廉洁行医和用心服务，让患者感受到了医院的真诚，让群众得到了实惠，树立了医院的良好形象，群众的满意度提高了，当地群众也更加愿意到我院看病了。 （二）完善医疗管理制度，医疗质量提高 一是加强医疗质控工作，在日常交班会和专项质控会上对病历和处方进行点评和检查，并在院务公开栏公开不合格的病历和处方。二是在市人民医院专家的指导下，认真进行医疗安全隐患整改工作，认真执行医疗核心制度，并健全了请示报告制度、处方点评制度、医疗文书书写质量评分制度和经济处置制度，树立医务人员医疗质量是医院的生命线的意识，提高了医务人员的风险防范意识和能力，医疗质量提高明显，近年没有发生较大的医疗纠纷或医疗事故。 （三）推行绩效工资分配方案，转变服务观念 制度是刚性的，它告诉医务人员不应该做什么，合理的绩效工资分配方案却能引导医务人员往正确的方向努力，激发他们的工作热情，让他们自觉地规范个人的行医行为。 从2009年开始，我院开始推行绩效工资分配方案，尽力体现医务人员的劳动价值，多劳多得，让他们真正意识到医务人员的职责就是解决患者的病疼，医务人员与患者是平等共存的，我们必需尊重患者才能获得患者的信任，必需主动为患者服务才能获得相应的回报。 服务观念的转变，提高了医院的服务质量，体现在就诊病人的增多。2009年，全院日均门诊人次约500人，到2010年达到了900人次，全年门诊人次为28万人；病人数的增长直接促进了医院业务的增长，业务收入从2008年的1203万元增长至2010年的1972万元，平均每年增长18%，职工平均年业务收入从8.8万元增长至15万元。 （四）立足公益性质，为群众办实事好事 1.本年度，我院开展义诊活动5次，并在配合X镇计生部门做好查环查孕工作的同时，对我镇辖区内的妇女进行一次妇科普查普治工作，共服务XX人，按市医疗服务价格标准每人应收X元，我院仅收X元，实际减免X万元，为构建和谐新镇做出应有的贡献。 2.积极开展“一元爱心日”活动，职工主动捐款共4800元；4月份，呼吁全体员工，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，为受震灾的青海玉树同胞捐款8571元。 （五）管理民主，行政透明 今年，我院结合创建镇党、工、青、妇组织共建示范点工作，进一步完善职工代表大会，健全民主管理制度，落实院务公开等公开办事制度。院务公开工作有分工有专人负责，职工能及时了解医院的各项管理制度与行政经济动态，充分发挥了党群组织在医院管理中的作用。 （六）积极改善职工工作生活环境，丰富职工精神文化生活 一是结合江门市创文明城市活动与X镇创省卫生镇活动，我院对医院的周边环境进行了整治，并对医院宿舍进行了修葺，改善了职工的工作与生活环境。二是相应提高了职工的福利。三是关心退休职工，组织他们外出学习；因为医院重建工作的需要，为一名退休的孤寡老人另选了一间宿舍，更投入2万多元进行了装修（属单位财产），让他能安度晚年。四