组织行为密押二.docVIP

名词解释 事业生涯：是指一个人一生所连续担负的工作职业和工作职务，职业和岗位的发展道路。 角色期待：是指别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。 协同效应：是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每种物质作用的总和。 授权：是一种特殊的权利分配形式，是指将权力和责任授予下级，使下级在一定的监督下，有相当的行动自主权。 知识结构：是指领导班子成员在知识上的构成。现代领导集体的知识结构的构成，应该注意不同知识要素和侧重的知识组合。 简答 1.关于组织行为学的研究有哪五种主要方法？ （1）案例研究法（2）观察法（3）心理测试法（4）调查法（5）实验法 2.简述非正式领导者的作用 非正式领导者虽然没有组织赋予他的职位和权力，但由于其个人的条件优于他人，因而具有实际的影响力，往往起到实际领导者的作用。 就组织目标的实际而言，非正式领导者通常具有重要的影响作用，应引起高度的重视。 3.简述动机的机能 按心理学分析，动机有三种机能：（1）始发机能：动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为。（2）选择和导向机能：动机又 是人们评价周围事物和进行学习的基础，能知道人们作出相应的选择，从而使行为朝着特定的方向，预期的目标前进。（3）强化动机：行 为的结果对动机具有反作用。动机会由于良好的结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以致消失。 4.简述领导有效性评价的理论依据 （1）权变理论是领导有效性评价的核心。（2）从领导的素质理论出发，对领导的能力，个性特征和基本素质进行评价。（3）应用领导行为 理论对领导的类型，方式进行评价。 5.简述组织决策的合理性 组织决策的合理性就是组织决策必须符合客观事物发展的规律性，其标志有：（1）组织决策体制的科学性（2）组织决策者的素质的现代化 （3）组织决策民主化（4）组织决策手段科学化 论述题 试述研究事业生涯的设计与开发的意义 （1）有利于个人明确人生未来的反斗目标，是促进事业成功的基础。一个人的事业究竟应该向哪个方向发展，可以通过制定事业生涯的计划明确起来，只有有了明确的目标，才会激励人们努力奋斗，并积极去创造机会，实现目标。这样就可以避免无目标的四处漂浮，随波逐流，浪费青春。（2）可使组织减少人才流失。从组织的角度看，事业生涯计划降低人才流动率，从而减少人才流动带来的损失。如果组织能够帮助员工制定事业生涯计划，那么这些计划更有可能与组织的奋斗目标协调起来，而且员工辞职的可能性就会减少。（3）为各级各类组织识别，选拨和使用人才提供了科学依据。有效的职业计划有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术水平。在制定职业生涯的设计与开发计划时，要扬长避短。就可以选择适合的职业和职务（4）能促进组织和个人之间的相互了解和合作个人的事业生涯计划可以使组织更清楚地了解个人的事业目标，志向，兴趣，能力等方向内容，因此能更有效的指导帮助员工制定或修正事业目标，进而监督和引导他们实现其目标。同样，个人通过进行事业生涯设计，能更清楚了解到组织内部的事业发展前景或事业途径，了解到 组织内部工作升迁的机会，有利于个人的“岗位成才”.（5）有利于组织和本人有针对性地制定培训和发展计划。通过考察职工事业计划的情况，组织可以较全面的了解到有关职工的信息。根据这些信息，组织更便于设计和执行合理的培训计划，以提高职工的专业知识水平和机能，帮助他们实现事业目标。员工本人针对事业生涯设计的目标，有目的的进行相关的培训活动，开发其潜能，更好地实现事业奋斗的目标。（6）有利于人尽其才，才尽其用，扬长避短，发挥人力资源的最佳效益。 2.试述在改革过程中的行为转换阶段，消除改革阻力的方法 在改进过程中的行为转化阶段，消除改革阻力的方法有：（1）让员工参与改革，找出存在的问题和应改革的方面，需要采取的方法和对策，把改革的成败看做自己的事。（2）利用群体新的规范和群体的内聚力来改变个体的行为方向，凡归属意识强的人，当看到全体支持改革，他也就会支持改革。（3）把改革的总目标，分解为几个目标，逐个过渡，最后达到总目标，这样有利于减少阻力。（4）便阻力为动力（5）先试点再推广（6）尽量保持企业原有的协作关系，避免因变革而使生产经营活动受到阻碍，确保生产活动的正常进行。 单选 1组织行为学的多层次相交切行主要表现为（B四层）2书信邮寄问卷调查法与直接现场问卷调查法相比（C前者承办较低）3.20实际70年代兴起的一种最新的经营管理价值观是（B工作生活质量价值观）4按人的行为模式划分性格类型为（D五类）5在家庭人际关系中，对创造性的影响最大的是（D夫妻关系）6事业生涯由哪两个方面组成（C行为 态度）7维持群体行为的有效性的一种合力是（B群体凝聚力）8.20世纪20年代末，德国哪一心理学家在拉绳试