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基层感控人成长路径
基层感控人的成长路径及战略布局 中国水电十三局医院 王炳花 全国基层优秀感控工作者 中华预防医学会医院感染控制分会青年委员 山东省医院协会医院感染专业委员会委员 德州市预防医学会医院感染控制专业委员会副主任委员 概 述 概 述 一、国内医院感染管理现状 二、感控专职人员的素质要求 三、专职人员的职业自我定位 四、基层感染管理人员的发展策略 一、国内医院感染管理现状 医院感染管理30年发展历史 年轻/青涩/弱势/…… 卫计委关于印发麻醉等6个专业质控指标(2015年版)的通知 未来十年,医院面临的最大挑战是质量,“平安医院才是效益医院”。 二、感控专职人员的素质要求 要求具有T型知识结构,纵向即专业知识,横向即管理学、沟通学、甚至哲学、政治等社会学科知识。 “没有宽度就没有深度”,深度靠学习,长度靠行动,宽度靠思考力。 1.靳桂明,吴明,魏华.医院感染管理队伍职业化建设的思考 二、感控专职人员的素质要求 专业知识结构、管理能力、沟通能力、组织协调能力、决策执行力 、培训能力… 责任感;敬业、慎独….. APIC对感控人员要求 感染性疾病的诊断能力 监测及流行病学调查能力 预防、控制病原体的传播 职业健康评估、咨询 管理及领导力 教育、研究者角色 二、感控专职人员的素质要求 同医院其他管理人员素质要求的异同: 要求专业知识结构的更加丰富多样性; 要求熟悉多专业人群心理特点; 处理各项工作关系、人际关系的能力; 分配管理时间,平衡分配精力的策略; 要求具有多元文化、理念。 十年磨一剑 前3年以专业知识积累为主; 3~5年后侧重于积累横向知识; 平衡好纵向、横向的知识结构,才做好了向上发展的准备。 个人及部门动态 SWOT分析 S代表 strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。 知彼知己,贵在自知。 Ⅰ类切口手术预防应用抗生素的管理效果 ;今年第一季度病原学送检率的变化 反馈口头、书面;公示。 三、专职人员职业自我定位 美国医院感染运行机制:健全的医院感染管理组织体系; 明确的岗位职责; 高素质的医院感染护士; 充分发挥作用的医院感染管理委员会; 完善的医院感染监测网络; 岗位职责是如何制定的? 辩证的认识模糊地带 感染管理岗位的职责是如何制定的? 善于把控模糊地带,在模糊地带中自觉自发! 模糊地带或恰是你的机遇! 把握感控工作特点 (一)围核性。“感染管理是新兴的综合性边缘学科”,“平台学科”。围绕医疗质量管理与病人安全,围绕核心部门及核心工作。 (二)交叉性。感控具有业务与管理双重职能,与许多其他职能部门工作互有交叉,到位不越位,勿把部门界线分得过于清楚。 (三)全面性和特殊性。全局思维与特殊思维。 关注我们角色中的服务 我们的服务人群有哪些? 临床…院领导…平行职能部门… 构成对感染管理部门三维评价的三方。 关注度的权重分配 … 台湾医院管理;石应康… 懂点政治 为什么要懂点政治? 什么是政治?大局意识;关系;占位… “不谋全局者不能谋一域” 。 麦肯锡实战管理理论 “管理并不神秘,方法论铸就传奇!” 常常四洗,洗脑、洗心、洗手、洗脚; 赏识“小三”的缘由; 掌握电梯法则; 汇报由果及因。 …… 常常四洗 洗脑:更新理念与意识 洗心:更新文化 洗手、洗脚:更新技能与管理工具。 唱好学习三部曲 感染管理人员必须是学习型员工! 学习必讲究三部曲:即吸收、消化、批判。 “同样都看到高墙上的四角上的天空”。 赢在执行力 执行力就是完成执行的能力、手段和意愿。 高效执行力是成功医院的主流文化,是成功管理者的必备素质。 感控人员自我执行力? 传达部署工作可量化:目标明确,具体标准,完成时间,分解到人。 有无执行前的造势,执行中的督导,执行后的总结 。 “到位不到位相差一百倍”。 《医院感染管理执行力提升案例分析》 怎样才叫到位? 衡量工作到位的标尺:绩效。 绩效=能力+态度。 力 图 创 新 石应康:创新是管理的命根子。培训创新,管理方法创新,思维模式的创新,措施的创新…… 先做颗踏实的“大树”,积累,蛰伏,扎根。 做成三件事即人才。 驾驭成长三要素,走向 卓越! 比努力的人更努力,比用心的人更用心,不成功都难!不成功简直是没有天理!^_^ 二、对感控专职人员的素质要求 对感控人的素质要求近乎苛刻及完美。 一切美好的品质加到感控人员身上都不为过!必须是通才,全才! …. 执行力 三、专职人员职业自我定位 如何定位? 基于对职责的理解? 基于医院给予的定位? 自我定位!!
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