社会心理第十一章.pptVIP

2、评价与竞争观点 一些学者认为观众的评价是形成社会促进的重要原因。他人在场激发了行为者的被评价意识，从而提高了动机水平。这种对评估的关注，被称为“评价焦虑”（evaluation apprehension）。 科特雷尔（N.Cottrell，1967） 在任务简单时，意识到我们正在被评估会使我们更努力，而在任务复杂时，这种被评估的压力会降低绩效。 第二节 社会助长与社会惰化 3、分散冲突理论（distraction-conflict theory） 由于社会促进不仅在人类存在，在许多动物身上也有类似现象发生，而我们认为动物是用不着“担心”评价的。为了解释这一点，桑德斯（Sanders，1983）和巴伦（Baron，1986）提出了分散冲突理论。 当一个人正从事一项工作时，他人在场会造成他注意的分散和转移，如果从事不熟悉或难度大的任务，需要高度集中注意力才能完成，此时，分散注意就会干扰工作进度；如果从事熟练或简单的任务，人们已达到“自动化”程度，不需要全部的注意，为了补偿干扰，人们会更加专心、更加努力，实际效果会更好。 4、生理心理反应模式 这种理论认为，他人在场，可能存在两种冲突的生理物理反应模式：激励或威胁。当个体没有足够的资源来应对任务时就会激发威胁模式，当个体具有足够的资源来应对任务时，就会激发激励模式。 第二节 社会助长与社会惰化 （三）社会助长作用的应用——脑力激励法 1.什么是脑力激励法 奥斯本：以群体讨论的方式，利用产生观念的过程提出创造性解决问题的问题解决方法。 2.脑力激励法的有效性讨论 在心理学家具有严格控制的实验研究中，脑力激励的假说并没有得到一致的证明。 林格伦：脑力激励方法的问题解决促进作用，表现在它的“预热效应”(warm-up effect)之上。 第二节 社会助长与社会惰化 二、社会惰化 （一）社会惰化的涵义 社会惰化（social loafing）又称为社会懈怠或社会逍遥，是指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。 达谢尔的拉力实验 案例：磨洋工现象 ；大锅饭 （二）社会惰化的理论解释 克尔、布鲁恩（Kerr、Bruun，1981）和哈克斯（Harkins，1989）等人认为：在群体中，由于个体认识到自己的行为不会被单独评价，个人的努力会淹没在人群中（lost in the crowd），评价焦虑减弱使其对自己行为的责任意识下降，行为动力相应减少，从而导致努力程度下降。 群体规模越大，社会惰化程度越高。对群体绩效的不同报酬也会对社会惰化产生影响。 Latane， Williams Harkins.Many hands make light the work： The causes and consequences of social loafing.Journal of Personality and Social Psychology， 1979， p.825. 第二节 社会助长与社会惰化 卡罗和威廉姆斯（1993）提出的集体努力模型：个体只有相信自己的努力会得到想要的结果时，才会在与他人一起工作时仍很努力。 个体努力工作的条件有三个： 个体相信努力工作会有好的成绩；个体相信努力工作会被认可；重视所得到的奖励。 （三）社会惰化的跨文化一致性 在西方国家的研究表明社会惰化的普遍性，但它并不是个体主义文化的产物，在强调集体主义文化的国家和地区也同样存在这种现象。有些研究用制造声音的任务（鼓掌），发现在印度、泰国、日本和中国都存在社会惰化。这些研究显示社会惰化可能是跨文化普遍存在的。 （四）社会惰化的预防 虽然社会惰化普遍存在，但并不意味着它必然发生。我们可以用一些方法来减少社会惰化现象 群体成员之间有着亲密的交往，有着较高的相互认同； 工作项目本身具有挑战性、号召性，能够激发人们的工作动机，使得群体成员有着较高的自我卷入水平； 注重群体整体效益，以群体整体成功为目标的奖励引导； 强调协作精神的群体，群体的团队合作性较强时； 个体对群体充分的信任，相信群体成员也像自己一样努力时。 一、冒险转移 二、群体极化 三、群体思维 第三节 群体极化与群体思维 一、冒险转移 冒险转移(risk shift)：群体决策比个人决策更具有冒险性的现象。 实验研究