管理学基础讲义教案分析.ppt

管理学基础 胡 宁 讲 座 提 纲 ： 第一讲 原理与法则 第二讲 决策与计划 第三讲 执行与监控 第一讲 原理与法则 做好世界上最难做的两件事 带好队伍 打好仗 让人有效做事! 思考： 古今中外所有管理的恒久问题是： 如何让人有效做事？ 这里的人不是单个的人，而是众人！ 众人在一起做事会有什么问题？ 工作中是什么让员工感到不快乐？ 一、领导 1、62.2%觉得自己所在单位的管理制度与流程不合理. 2、52%的对自己直接上级的管理方法和风格感到不满意. 二、待遇 3、52.1%认为自己的工资待遇与对单位的贡献不成正比。 4、40.4%对工作环境和工作条件不满意。 5、 26.3%认为他们的工作与生活之间经常发生冲突。 三、人际关系 6、 16.4%的被调查者与同事的关系不融洽。 7、11.6%反映他们的工作没有得到家人和朋友的支持。 四、职业发展 8、 47.5%对自己所在单位的发展前途缺乏信心。 9 、34.2%不喜欢自己的工作。 10、33.6%认为自己的工作量不合理. 11、19.6%认为自己的工作职责不是很明确. 12、11.5%对目前的工作感到力不从心。 2、企业问题二 案例：销售部的责任？ 群体难以自动有效协调 界面或接口处经常产生缺口、重复、冲突、越界等无效率的现象。 原因： 立场问题： 能力问题： 管理是个环环相扣的过程 各层职责 中层的管理功夫 现行的好企业中没有优秀的个体，只有优秀的整体。一个优秀的企业不是哪一个环节做得优秀，而是没有一个环节来破坏整体。 企业合作没有责任制与奖惩机制是不行的，但是没有一支有责任心与敬业精神的管理团队更是万万不行的！ 组织需要职业经理人解决问题，协同众人，各安其分，各负其责，各尽职守，消除“三个和尚没水吃”的无效率状态，并产出+12的组织整体的结构协同力。 二、管理之法与法则 如何管理人？ 如何管理事？ 如何让人有效做事？ 管理：管+理 管：约束，堵 理：人性化，疏 满足人的本性需求—趋利避害 最高境界：无为而治 1、两种基本方法 2、三种基本手段 结论：管理是三管齐下的艺术 思考： 三、管理之道-权变法则 管理无定式，管控模式需量体裁衣 企业领导人偏好不同，员工个性不同，适配的管理 方式不同。 管理是心经-见仁见智-管理具有个人特性 管理大法一:管理须因人而异 企业发展阶段和时代环境不同-人们办事方式不同. 管理大法二：管理须与时俱进 企业地域文化不同-人们办事方式不同. 管理大法三：管理须因地制宜 （1）无能力且无意愿下属 （2）无能力但有意愿下属 （3）有能力但无愿意下属 （4）有能力且有意愿下属 性别不同，领导风格不同 近年来在性别与领导风格方面进行了大量研究。总体的结 论是：男性与女性确实采用不同的领导风格。 女性相对于男性倾向于采用更为民主型或参与型的风格， 而较少采用专制型的指导型的风格，女性更善于鼓励参与，共 享权力与信息，并努力提高下属的自我价值。她们通过包容而 进行领导，并依赖她们的领袖魅力、专业知识、和人际交往技 能来影响他们。 男性则更乐于使用指导型、命令加控制型的风格。他们以 自己岗位所赋与的正式权力作为影响基础。男性运用事务型领 导方式，通过奖励优异工作和惩罚不良工作而进行领导。 第二，企业不断发展，管理模式须不断调试 大企业等于有大管理：企业规模是刚性指标，管理规模与之不同，看其容量大小，弹性大小. 100，1000，10000人管理不同 小企业第一阶段：看得见的管理，人管人，亲情管理为主，寻求制度化解决方案。 用人，功臣和能臣：功劳第一，能力第二 一级管理，一级决策，一把手审批制 成长转变第二阶段：看不见的管理，制度管理为主，寻求亲情化解决方案。 用人，能臣和功臣：能力第一，功劳第二 分级管理、分级决策，多级审批，一级审计。 企业家身份转变，创业型企业家向职业性企业家转变，眼界和能力就是企业成长锅盖。 管理大法二：管理须与时俱进 第一，环境不断变迁，管理模式须不断进化 现代环境新挑战 计划没有变化快-生死时速 十倍速变化 摩尔定律