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我国手机产业供应链管理研究 摘要：我国手机产业经过十几年的发展，已经进入成熟期。然而我国手机市场总体产能过剩，消费者对手机的功能，质量，外观要求越来越高，国内手机企业面临更加激烈的竞争，并逐渐暴露出核心技术力量薄弱、质量不过硬、产品同质化严重、企业规模普遍偏小等一系列问题。本文从供应链的角度分析国产手机企业的生产特征及存在的一些问题，并提出新环境下的对策建议，希望对国内手机企业的变革有一定的借鉴作用。 关键词：手机产业 供应链管理 物流工业园 一、我国手机市场现状及特点 据统计资料显示，2008年上半年，我国手机生产量达到2.79亿部，较2007年同期增长21.20%，共出口手机1.82亿部，较2007年同比增长22.74%，外销量占整个产量的65.1%。2009年上半年，我国手机厂商销售手机数量1.65亿部，较2008年同期增长19%。截至2010年9月底，我国累计生产手机6.91亿部，同比增长35.5%，手机生产增速则从一季度的36.5%下滑至三季度的33.2%。总的来说，我国的手机市场主要有以下特点。 (1)手机市场需求增速放缓，手机用户规模趋于稳定。随着手机普及率的大大提高，整个手机产业多年来持续增长，但从2001年开始，国内手机市场增长放缓。据信息产业部统计数据显示，国产手机销售量在2001年和2002年的增长率分别为51.9%和31.8%，2003年回落至18.1%，2004年、2005年、2006年、2007年、2008年分别为7%、6%、58%、53%、49%，智能手机更是在经济低迷带动了手机市场的增长，并且这种趋势2011年仍将持续下去 图2 国产手机产业供应链组织图 （2）国产手机供应链的特点 随着手机市场的不断发展，手机产业供应链变为需求驱动型供应链。企业的生产计划以 市场需求为驱动，而不是基于对历史销售数据统计分析的基础上所做的需求预测。企业要以最快的速度通过供应链响应定制客户的需要，整个供应链保持持续的动态，以能够充分满足核心企业响应客户的需要。具体来说国产手机产业供应链主要有以下特点： 1.手机产业供应链复杂 手机产业供应链管理之所以和其他行业有所不同，是因为手机生产企业把产品提供给市场的渠道和模式特别复杂：我国手机渠道呈现出传统渠道、运营商、家电连锁销售企业和手机连锁销售企业四种渠道模式并举的局面。同时由于手机产业供应链的范围已经扩大到全球，供应链的国际化运作，使得手机产业供应链跨地理空间更大，这就对供应链的信息化水平要求更高，综合以上种种因素，就使得手机产业的供应链结构特别复杂。 2.手机产品多样性和服务的复杂性 消费者需求的多样化带动了手机产品的多样化，从而越来越多的手机呈现在消费者面前，而且品种成倍数增长。如今消费者越来越多的追求“性价比”，其本质是追求“在不增加购买成本的基础上获取更多的满足感”，这意味着消费者的诉求不再单纯停留在实物层面，而是正在向心理、情感层面渗透。为了满足消费者需求，众多的国内手机厂家只得想方设法的不断开发新产品，增加产品种类和提高服务质量。在产品方面，手机的功能是越来越强大，外观是越来越吸引人；而在服务方面，各生产厂家又根据不同的区域确定市场和价位，设计出相对应的手机产品；通过网上交易平台，提供送货到门服务等等。 3.手机产品的生命周期大大缩短 随着国内手机产品消费者的需求不断多元化，手机生产企业研究开发新产品的能力也在不断提高。目前娱乐与时尚并重的多媒体技术已经成为手机创新的重点。“手机不仅仅是手机”已成国内外手机厂商的共识，各个厂商以及手机行业业内人士均认为手机有可能在将来发展为一种移动终端产品。随着创新手机成为厂商的竞争重点，整体上缩短了中高端多媒体手机的生命周期。多媒体手机的生命周期不同于传统的以手机物理寿命周期，而是以各种功能创新、业务融合为基础的功能性周期。手机功能升级提速促使产品换代周期缩短，并且这一趋势仍然在继续加强。当前的手机产品，几乎是刚刚推向市场就已经失去时效性了，就连广大的消费者都感觉应接不暇。 4.手机产品同质化严重 伴随着手机产业的发展，各项生产技术都趋于成熟，而且国际化的供应链运作，使得新技术推广速度很快。同时，国产手机制造商没有过多的资金做为新技术研发的投入，这使得手机生产的核心技术都集中在国外的科研机构中，这些研究机构可以将生产技术很快的化为有形的生产力，国内手机生产制造商只要有资金投入，这些科研机构就会把技术转让给他们。同时，由于我国相关政策的不完善，使得一项新技术很快就被同行效仿，这就导致产品的种类总体很多，但是差别不大，同质化严重。 手机下游供应链销售渠道逐步整合 主要手机厂商在改变自身产品策略的同时，对其销售渠道的模式也进行了调整。在新的市场竞争环境中，以往被各厂商广泛采用的代理/