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项目经理是什么？ Q: 项目经理是什么？ 项目经理是公司委派，负责实现项目目标的个人，是公司授权的项目负责人，是项目的直 接组织者和管理者。 Q：项目经理的职责是什么？ 对项目全过程进行组织和管理，按预期交付项目的成果 管理客户关系，以取得客户对交付的成果和过程最满意的评价 管理项目团队，使之高效而愉快的工作，并获得最满意的工作体验 Q：IT项目经理的主要任务是什么？ 支持售前过程。IT项目一般比较复杂，交付风险大，需要在合同中约定工作范围，进度 计划要估算成本和人力资源，制定切实可行的实施方案。 负责项目交付。围绕目标，按照规范执行项目计划。按期汇报进度，保证项目在计划内 交付。 完成项目收尾。完成交付成果之后，要讲成果转移给客户，确保客户可以稳定地使用系 统。 管理干系人的关系。沟通各方人员信息，保持密切联系，解决矛盾冲突。 管??项目团队。寻找合适的资源，优化资源配置，建立合理的组织结构，确定清晰的职 责分工，打造高效的项目团队。 需要什么素质？ 领导力。领导力是指通过他人来完成工作的能力。领导力并不意味着『官』，而应 该是『领头的』。不仅要求别人做的自己能做到，而且要知道『下一步』，目标在哪里。 责任心。出于对承诺的负责，会倾尽全力达成目标。 积极主动。善于利用自身的优势改变局势。 压力承受。需要在压力中仍能保持镇定，冷静思考。 需要的知识和技能 专业知识 项目管理专业知识