电子商务外包业务范例〉上海锐游文化传播 --商城运营合作伙伴.pptVIP

* * * * * * 锐游传播电子商务运营外包服务商 企业进军电子商务的战略思考： 是先做淘宝还是先做官网商城？ 是使用线下品牌还是创建网上新品牌？ 是先做品牌还是先做销量？ 是只做B2C还是兼做B2B？ 是做让客户喜欢的产品还是寻找适合产品的客户？ 是顺应潮流还是另辟蹊径？ 如何平衡网店与门店的价格冲突？ 如何处理线上线下渠道冲突？ …… 企业进军电子商务的战略思考： 新兴渠道 电视购物 目录行销 银行购物 广播购物 传统渠道 传统家电、建材和装饰市场 3C连锁卖场 传统百货店 专卖店 工程渠道等 专业平台自营店 淘宝商城建设我们的旗舰店；并借助淘宝分销平台在淘宝站内招募C平台的个人店铺并进行分销； 在拍拍、有啊、易趣等C2C平台，开设网上店铺并招募分销商，这些渠道，我们有专门的网络运营部门负责 官方网上商城 综合平台自营店 亿佰购物、新浪商城、卓越、当当、新蛋、世纪电器、京东、红孩子等网上商城，在贸易条件许可的情况下进行分销或者开设自营店铺 全网全程销售 将互联网销售看作一个整体，并按网站的特点和功能再做了渠道的细分，并根据他们的特点进行与之匹配的营销。 从业务端看，有效整合不同销售渠道，处理业务流。 立体销售 解决线上线下的冲突。线上分销商靠销售可以获得零售毛利，线下经销商除了在自己当地销售产品可以获得零售毛利外，还可以获得服务网上订单带来的服务毛利 全网营销 融合渠道 互联网渠道 新兴渠道 传统销售渠道 新渠道融合化 像东方CJ这样的电视购物平台，现在不仅有电视购物，也融合了网上销售和目录行销 线下营销 全网电子商务模式 企业开展电子商务的三个步骤 1,不需要庞大的先期投入就可以利用淘宝商城的电子商务平台开展业务 2,商城旗舰店的营运和推广依赖淘宝的统一管理 3,充分利用淘宝网的流量和用户聚集 1,同时拥有淘宝二级域名和独立域名的电子商务网站 2,网站使用淘宝统一的电子商务平台 3,有利于建立电子商务的自有品牌 1,拥有完全独立自主的电子商务网站,ERP系统和CRM系统. 2,独立拥有电子商务的数据信息 公司简介 上海锐游文化传播有限公司成立于2009年，由多名电子商务业内人士创立，我们有多年丰富的电商运营经验。主营业务为B2C电子商务咨询及托盘外包服务。我们经过一年多的运营，为多家品牌商开展电子商务提供咨询服务，通过现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的ERP+OA等内部先进管理系统，配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统，为品牌商及消费者提供高品质的服务。 我们的优势 我们如何设计？ 如何推广 -- 营销目的 成交额 成交UV 客单价 店铺UV 店铺有效性 商品有效性 IPV-UV 商品导航 店铺布局 店铺促销 店铺装修 搜索技巧 商品收藏 淘宝客 直通车 商品数 店铺导航 商品评价 商品优化 店铺收藏 硬广 店铺导航 商品优化 商品导航 店铺布局 店铺促销 店铺装修 成交额=成交UV *客单价 店铺UV：访问卖家店铺的独立访问者（包括店铺内的商品页面，店铺首页，店铺LIST等） 店铺PV：店铺页面的总浏览数 IPV：商品详细页面的PV IPV-UV：浏览过商品详细页面的独立访问者 流量是店铺销量的基础！！！ X 如何推广 -- 营销方式 站内免费营销 1、部门及类目小二不定期活动： 2、SEM、SEO引擎优化 3、软文植入 -- 淘宝打听宣传 -- 淘宝帮派宣传 -- 旺旺消息群发宣传 -- 淘江湖社区发帖跟帖 4、品牌交流区：建立店铺与消 费者互动的独立站点，建立 相关帮派* 站外免费营销 1、相关社区博客论坛软文植入 免费营销 收费营销 站内收费营销 1、淘宝营销工具应用： -- 如淘宝123show -- 促销工具等 2、广告投放： -- 不固定费用投放： 淘宝直通车 钻石展位、 淘宝客推广 -- 固定费用投放： 淘宝页面硬广投放 站外收费营销 1、百度等搜索网站竞价排名 2、配合品牌方其他相关活动 3、CPS广告联盟 渠道营销 淘宝分销系统建立 以品牌旗舰店为分销中心， 向其他淘宝B店C店做分销。 如何营销 -- 精准营销（CRM） 客户数量 客户价值 总业务收入 X 交易频率 新客户 平均消费 现有客户 + X 现有客户维持率 每笔交易的产品数量 潜在客户获取 DM, EDM, SMS 数据库营销 MGM营销活动 多品