网络营销环境分析与对策.docVIP

第四章 网络营销环境分析与对策 根据营销环境对企业网络营销活动影响的程度可分为微观环境、宏观环境、swot分析、和竞争分析四部分。 4.1 微观环境 微观环境包括以下几个因素： 供应商 营销中介 顾客 合作者 竞争者 企业 网络营销公众 1．企业内部环境 企业内部环境主要包括企业内部各部门的关系及协调合作。 保定喜马健身有限公司有最高管理层、财务、采购、生产、销售、网络开发等部门构成。这些部门与市场营销部门密切配合、协调，构成了“寿星”牌铁球的市场营销的完整过程。市场营销部门根据企业的最高决策层规定的企业的任务、目标、战略及通过网络接受到国内外订单，做出各项营销决策、生产计划，并在得到上级管理层的批准后执行生产销售。此外，采购、生产、销售、财务等部门相互联系，为铁球生产提供充足的原材料和能源供应，并且喜马健身公司建立考核和激励机制，鼓励各部门人员为“寿星”铁球的营销提供策略，以保证企业营销活动的顺利开展。 2．供应者 为保证产品质量，喜马健身公司所使用原材料都是优质钢材，特别是部分高端产品其原材料都是来自唐山、日照等地的大型钢铁公司，并且该公司与这些供应商都有着长期合作使公司随时都有充足的优质原材料以供生产使用。 3．营销中介 营销中介是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。主要包括商人中间商、服务商、市场营销机构等。 保定喜马健身公司在保定市及其周边县市拥有大量的批发、零售的中间商，并且和保定市各大物流运输公司的服务商成为长期合作伙伴，此外，该公司在保定市区建立了公司直属的“寿星”牌铁球营销专卖店。 近年来，随着网络技术的运用特别是电子商务的兴起，保定喜马健身有限公司为适应市场变化建立了公司自己的可实现交易功能的中英双语网站，同时注册成为了全球最大B To B交易平台—-阿里巴巴的会员，批发商和零售商都可以通过公司网站和阿里巴巴直接向公司下订单。此外，我们的团队还为该企业制定了全新的网络营销模式；申请了和讯博客、开通了淘宝店铺等，增加了企业的网络宣传和网络营销中介。 4.顾客和用户 作为保定三宝之一的保定铁球以其具有的独特的健身功能而著称，在老年人群里中很受欢迎。所以，老年群体也是该公司在发展初期的主要目标顾客。然而，随着竞争压力的增大这一小部分群体目标顾客已远远满足不了企业的发展。怎么吸引大众群体并让他们购买公司产品是影响公司长期发展的重要因素。为此，喜马健身有限公司推出了具有娱乐功能的草地球及健身效果更明显的脉冲治疗球和精致漂亮的工艺品等，这一变化吸引了更多的年轻顾客购买，扩大了企业的目标顾客，使企业在激烈竞争中获取优势。并且，该公司改变了一定的宣传方法和主题，以期喜迎更多的顾客。 5.竞争者 面对市场竞争，保定喜马健身有限公司全力打造自己的品牌——“寿星牌”铁球，通过网络途径、组织相关大赛及在知名电视台表演来提高自己品牌知名度，并且该公司保证产品质量的同时以较低的价位销售，真正做到了物美价廉。 4.2 宏观环境 宏观环境包括一下几个因素： 政治法律 政治法律 社会文化 科学技术 网络营销 自然地理 经济环境 社会人口 1．政治法律环境 1995年国家颁布了“全面健身计划书“，国民健康问题引起国家重视并首次制定相关法规。近几年来特别是申奥成功以后全国各省市也纷纷提出”全民健身“的口号。这一政策性变化也带有健身功能的保定铁球的发展带来更多机会。如今，在保定市各大公园到处可以看到众多老年人手转铁球聊天、散步的情景。 2．经济环境 近十年来中国经济高速发展，GDP始终保持在10%左右增幅水平，各种经济政策都有利于企业发展，喜马健身公司也抓住了这个机遇，在此期间公司销售额屡创历史新高并且部分产品还大量出口，产品供不应求。但受2007年人民币汇率的上涨和国内短期的通货膨胀及今年由于美国次贷危机引起的全球金融危机的影响，原材料价格大幅度上涨、人们的购买力减弱，国际贸易交易量急剧降低，导致无论是公司产品的生产还是产品的销售都受到了很大的影响并且出口量更是大量减少。 3．人文社会环境 保定是国家级历史文化名称，有着深厚的文化底蕴。保定三宝正是随着保定的人文社会环境的发展产生的，而保定铁球更是宝中之宝，更加受到民众的青睐。 4．科技与教育水平 保定作为一个中等城市，科技教育水平都还很落后。喜马健身公司应该积极与外界交流加强先进科技在生产和销售中的应用，以此来降低生产和销售成本。此外，公司应该对公司员工进行集中培训加强员工的受教育水平提升自身的素质，特别是运用网络的能力，这样才能更有利于和客户的交流沟通，对公司的长期发展起着很大的作用。 5．自热环境 保定地处华北平原北部，交通便利，产品运输有着天然的优势；同时，保定市毗邻北京、天津，有着广阔的市场和国家级高新技术开发区，更加有利于产品的销售和高科技工艺在公司内部的