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美的冰箱品牌应用指引
前言 这份《美的冰箱品牌应用指引》的目的,是使各中心策划经理对美的冰箱的品牌核心有清晰的理解,以便在自行制作物料时正确地呈现美的冰箱品牌。 它的主要内容是对美的冰箱品牌主要的核心要素进行明确简要的说明,方便各中心统一执行。 它既不是课本,也不是创意集,而更像一张地图,勾勒出美的冰箱品牌的核心特质,为各位策划经理提供方向的指引。 目录 1. 消费者洞察: 我们面对怎样的消费者? 目标消费者有怎样的需求? 他们为什么需要美的冰箱? 2. 品牌远景: 我们提供什么样的差异化价值给消费者? 消费者付钱买到了什么? 3. 调性与风格: 我们在广告中与消费者沟通的态度、语气是怎样的? 我们营造出怎样的氛围与感受? 4. 常用元素: 我们经常使用哪些设计元素来表现我们的品牌? 我们怎样处理创意点与功能点的结合? 5. 规范与禁忌: 我们需要遵循哪些规则和习惯? 我们避免哪些不恰当的表现方式和广告内容? 1.消费者洞察 我们面对怎样的目标消费者? 美的冰箱面向一个不断增长中的新的社会阶层人群,他们介于普罗大众与中产阶级之间,我们称之为“大众高端消费者”。 大众高端消费者相对年轻, 25-40岁 受教育程度高,主要是城市白领/企业管理人员/专业人员 由于教育与职业的关系,收入较高,月收入超过3000元。 他们是大众消费者中的高阶层群体,他们的生活水平高于一般大众,但未达到中产阶级的优裕程度,在忙碌中仍然常常面对生活的压力。 目标消费者有怎样的需求? 他们渴望高品质的生活,但无暇顾及生活细节 在现实生活中多数时候平凡而忙碌,但注重时尚与品味,认同并向往中产阶级的闲适生活,我们称为“大众生活,中产品味”。 他们是奋斗中、上升中的社会阶层,比多数人自信、有优越感 经济能力、社会地位的提升,社交圈子的发展,使他们部分地掌握享受生活的能力,同时也触发他们对高品质生活的渴求。 他们的需求不仅是衣食饱暖,而且希望享受更多生活乐趣。 另一方面,他们事业上尚处在发展期,未能真正跻身中产阶层 优闲、舒适、讲究细腻格调的高品质生活对于他们还有距离。 他们经常还需要为工作与生活琐事忙碌,无暇顾及生活中细致与微妙的细节 消费者为什么需要美的冰箱? 由于大众高端消费者渴望拥有高品质生活,但他们又无暇顾及太多细节,所以他们需要 “渴望又可及”的生活品味。 生活的品味总在精致的细节中呈现: 墙壁装修与家具设计的风格是否配合? 落地窗帘的透光度是否恰到好处? 插花的形状与花瓶的造型是否相衬? 不同的美酒用不同形状的酒杯盛装, 不同的美食应有各自最美味的温度…… 无暇顾及细节,令消费者未能拥有他们渴望的高品质生活。 美的冰箱可以成为大众高端消费者的重要生活道具,不仅是新鲜食物的保鲜容器,同时也是他们生活品味的生动体现。 2. 品牌远景 形成品牌独特利益点以满足消费者需求 对于大众高端消费者的需求,美的冰箱将时尚设计与保鲜技术结合起来形成独特的品牌利益点,我们称为“精致化保鲜”。 “精致化保鲜” 的本质是讲究细节的食物保鲜技术,它的技术支持点包括三方面: 1)精美的工艺设计 2)精巧的人机互动 3)精细的保鲜功能 美的冰箱的“精致化保鲜”非常强调对食物保鲜“细节”的追求,这是与其他冰箱品牌形成区隔的差异点。注重细节的美的冰箱,能满足大众高端消费者从细节中享受高品质生活的需求。 我们的长期身份——品牌远景 品牌独特利益点与消费者需求的巧妙融合,形成品牌远景。品牌远景是品牌的长期身份,它代表着品牌吸引消费者的最核心价值。美的冰箱的品牌远景:“品味精致生活”。 “品味精致生活”是美的冰箱“精致化保鲜”与消费者对“渴望又可及的品味”的需求之间的融合体现。美的冰箱不仅保持新鲜美食的好味道,也使消费者品味到精致的生活感受。 这个独特的品牌远景应渗透在美的冰箱的每一个广告和物料中,每一款广告物料的设计都应该有所体现。这样持之以恒,品牌的形象就可以得到长期不断的累积和强化。 消费者付钱买到了什么? 通过广告的包装,美的冰箱被赋予产品功能以外的更多价值。美的冰箱的精致化保鲜能使食物保持新鲜美味,是消费者获得的功能利益点。 与此同时,由于食物得到精致化保鲜,在享受新鲜美食的过程中,消费者感受到精致的生活品味,是消费者获得的感性利益点。这是使消费者感到自己生活层次提升的满足感。 美的冰箱的广告可以概念化地表述为: “享受对新鲜美食的挑剔。”——由于美的冰箱拥有精致化保鲜,消费者可以尽情享受新鲜美食,再挑剔的要求也能满足。 3.调性与风格 美的冰箱与消费者沟通的态度、语气是怎样的? 美的冰箱的广告就象是美的冰箱品牌对外
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