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- 2017-07-10 发布于贵州
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客户信用管理办
客户信用管理办法
前言
为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况,规范江西中材太阳能新材料有限公司(以下简称“公司”),客户信用管理工作,避免销售活动中因客户信用问题给企业带来损失,特制定本制度。
本规定由公司销售部归口。
本规定起草单位:
本规定由2013年*月*日首次发布,于2013年*月*日实施。
1.范围
本制度适用于对公司所有客户的信用管理。
2.职责
2.1销售部组织拟定客户信用政策及信用等级标准,销售人员需提供建议及客户的有关资料作为政策制定的参考。
2.2公司信用政策及信用等级标准经有关领导审批通过后由销售部执行,财务部监督各部门信用政策的执行情况。
3.客户信用政策及等级
3.1根据对客户的信用调查结果及业务往来过程中的客户的表现,按照客户采购量、信用等级、利润贡献、客户行业地位将公司客户分为四个等级。其中A类客户为战略客户、B类为重要客户、C类为普通客户、D为拟淘汰客户。不同等级的客户享有不同的价格具体请参考价格管理办法、付款期限:A类客户:90-180天;价格可以向下浮动10%,B类客户:30-90天,价格可以向下浮动5%;C类客户:0-30天。D类:淘汰出局
a)客户等级评定依据客户采购量、信用等级、利润贡献、客户行业地位四项分值,综合分数值A确定客户等级。四项权重系数分别为:客户采购量25%、 财务信用等级30%、利润贡献20%、行业地位25%。总分为:项
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