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Q3述职报告
Q3述职报告
Q3述职报告
一、7S建设情况
初期部门7s考评得分并不理想,排名一直在倒数徘徊。在项经理的重视指导下,由支持组牵头学习强调了7S管理的相关规范,对部门办公区域和仓库进行了整理整顿,确保工作秩序井井有条,提高了工作效率。并采购了各式盆栽,美化工作环境,同时加强内部宣传,提高员工素养,创造和谐工作氛围。至Q3中后期,已连续六次得分98分以上,排名稳居前十。
二、规范文档
对原SVN目录做了新的规划调整,明确了各目录作用及相应更新负责人。以此次系统组接手原应用组工作为契机,收集整理了部分操作文档,并规范了文档格式。
三、资产管理
在7月中旬配合财务部、行政部完成了公司年中盘点。及时更新各部门服务器使用情况、服务器动态数据、备件库、安全库存等表格。OPSM系统上线测试以来,与信息组、系统组紧密配合,提出多项改进建议,逐步完善该系统各项功能。现已基本可以取代总表。
四、域名备案
接手域名备案初期,由于先前缺乏管理,域名信息较为混乱。经过一段时间的努力,理清了备案的手续、所需的资源。逐步补全了各域名的备案信息,并核对修正了以前的错误信息。相关记录表格也同步更新,方便随时查询。后又根据工作需要,带总裁办人员熟悉此项工作,现已顺利移交。
五、内部审计
内部审计工作一直在摸索中前行,目前主要审查jira执行、流程执行、员工行为等。并制作相关登记表格,以供查阅和汇报。
六、全员发展计划
Q3期间除了每周组织学习有效沟通,还组织安排了监控响应、服务器系统、Linux、呼叫中心等多场培训,相关培训资料、视频等也发布至内部论坛,方便大家随时学习。为体现培训效果,改进培训质量,在培训结束后都会安排满意度调查、考试测验以及讲师奖励。
七、其他事务
完成VPS主机、CDN等合同办理,其他各类付款均完成支付。其余事项在平时周报中已有体现,不再一一赘述。
八、工作中的不足之处
工作不够细致,容易麻痹大意,考虑不周全,工作思路还不够宽,例如内审工作目前更多的还停留在任务跟进的层面,对于审计点的确认核实还有待加强。
九、Q4计划
1.内部审计工作的改进,重点是审计点的确认和审核
2.设备使用核算
3.年终盘点
4.全员发展培训
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