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品质改善计划 员工培训 人员需求 供应商品质管理 看板/留样管理 质量统计工具的使用 加强各方合作 制定部门的品质目标 员工培训 1.品质观念的培训 目前的情况是人员对品质的理解很不清晰，基本上没有品质观念。当大部分的人都认为品质是品质部门的事情的时候，培训显得尤为重要了，不改变观念，品质就根本无法提升。（品质是制造出来的，而不是检验出来的，这是最基本的理念） 2.对检验员职业技能的培训 通过对产品的组装方式，产品的管控要点，产品历史上发生过的品质问题点等相关知识的培训，增加检验人员对产品要求的熟悉度，从而在以后的检验中，能够抓住重点，避免失误 后续将制定相关的培训计划，并实施， 人员的需求 品管的结构比较薄弱，偌大的生产线，注塑只有一名巡检/三班（50台机左右的开机量），喷涂一名检验员，装配流水线共3名检验员，而进料4人，实质上只有2人在做（一名组长，要处理一些品质问题，另一名打单员）。 根据目前的情况，注塑和喷涂2名检验员的结构暂不做调整（考虑的成本的压力），重点要加强进料检验人员和装配检验员，初步建议进料增加2人，装配线增加2人，以提高抽样量，来增加抽检几率。 增员的需求，希望总经理能够批准，人力资源部协助。 加强对供应商的管理 供应商品质控制的方式和手法直接的影响到我司的进料品质，甚至影响我们的交期等等，所以要想真正的降低进货不良批，就得从供方的制造端开始管理，具体的措施是1.加强对各主要供应商各方面的监察，如体系运作，作业方式，现场环境等进行监察或辅导。 2.供应商月度的排序，对不良问题发生较多的，或反复发生不思改善的，可考虑取消其合格供方资格 。 3.我处所发现的所有对我司造成一定影响的供方品质问题，供应商必须在24小时内给出原因分析和改善对策，逾期的相关负责人来我司检讨。 配合单位为采购部。 看板管理、留样管理 对作业流程，不良信息等资料以看板的形式展示，可以让员工很直观的了解相关的信息，以提高宣导的效果。（所需资源——看板） 对进料（或成品），每批进行留样（所需的资源：样品柜），如果一旦发生品质问题可以容易追溯，另外还可以作为来料检查判定的参考（注：不可作为依据）。 五．质量统计工具的使用 通过对各种记录报表的整理，对品质月度季度年度的状况，进行数据的收集整理，以图表等比较直观的方式展示出来，让全员都能够了解到目前我们的品质状况。 六．加强各部门的合作 品质强调的是全员参与，而不是品质管理部的单打独斗，所以加强和其他部门的沟通与协调很重要，这方面我觉得应该少争吵，而要实质性的对产生的问题进行解决，当问题发生后我们首要的问题是怎样解决问题，而不是首先去找责任者、造成不必要的扯皮，然后降低了工作的效率。 七．制定部门目标 根据公司管理体系总目标制定我们的部门目标，并向部门员工宣导，并要求所有内部员工为达成部门目标而努力。 王万 品质管理部 2009-11-29 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭