第六单元 激励幻灯片.pptVIP

激励 第一节 激励概述 一、激励的概念 一、激励的概念 激励：心理学的一个术语。是指管理者通过某种内部和外部的刺激，激发人的动机，使人产生一股内在的动力，从而调动其积极性、主动性和创造性，使其朝向预定目标前进的一种管理活动。 　　即指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的过程。 二、激励的构成要素 1、动机：动机是推动人从事某种行为的心理动力，是激励的核心要素。 2、需要：需要是激励的起点与基础，是人们积极性的源泉和实质。 3、外部刺激：这是激励的条件，是指激励过程中，人们所处的外部环境中各种影响需要的条件与因素。主要指各种管理手段及相应的管理环境。 4、行为：被管理者采取有利于组织目标实现的行为，是激励的目的。 三、激励的过程 四、激励的作用 四、激励的作用 1、激励在管理中的作用 核心作用是调动人的积极性 2、激励的特点 最显著的特点是内在驱动性和自觉自愿性。 第二节 激励理论 一、需要层次理论 美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛1943年提出来的。 生理需要：维持人类自身生命的基本需要。 安全需要：人们希望避免人身危险和不受丧失职业、财物等威胁方面的需要。 社交需要：希望与别人交往，避免孤独，与同事和睦相处、关系融洽的欲望。 尊重的需要：人们追求受到尊重，包括自尊与受人尊重两个方面。 自我实现的需要：人能最大限度地发