医院门诊药房调剂差错分析及防范措施探讨.PDFVIP

华西医学 2017 年 5 月第 32 卷第 5 期 • 1 •   ·医院管理与教学· 医院门诊药房调剂差错分析及防范措施探讨 何璐璐，徐珽，樊萍 四川大学华西医院临床药学部（药剂科）（成都  610041 ） 【摘要】   目的    对门诊药房内差记录单进行统计分析，进而提出防范差错的措施，为患者提供安全的、满意 的医疗服务。 方法    归纳分析某三级甲等医院门诊药房 2014 年 1 月—6 月内差记录单 320 例的调剂差错种类与 原因，并提出建议及措施。在实施建议和措施 6 个月后，对 2014 年 1 月—6 月与 2014 年 7 月— 12 月的出门差错进 行对比分析。 结果    320 例调剂差错记录中，药品数量错误 120 例（37.5% ），药品品种错误 101 例（31.57% ），用法 用量错误 76 例（23.75% ），包装规格错误 17 例（5.31%），剂型错误 6 例（1.87%）。2014 年 7 月— 12 月调剂差错发生 率较 2014 年 1 月—6 月整体下降，出门差错率由 0.01‰ 降低到 0.006‰ 。 结论    鼓励药品调剂人员为调配差错人 员开具内差记录单、提升药师的的专业素质、加强门诊药房的管理，合理储存药品，加强不合理处方干预，改进药 房的空间布局，健全调剂差错管理制度，能在很大程度上减少用药错误。 【关键词】   门诊药房；调剂差错；差错原因；差错防范措施 Prescription dispensing error statistical analysis and related suggestions of precaution in hospital outpatient pharmacy HE Lulu, XU Tin, FAN Ping Department of Pharmacy, West China Hospital, Sichuan University, Chengdu 610041, P.R.China Corresponding author: XU Tin, Email: tingx2009@163.com 【Abstract 】 Objective    According to the outpatient pharmacy internal prescription dispensing error statistical analysis, raising several suggestions to avoid mistakes, and provide better and safer medical service for patient. Methods    To summary and analysis error types and reasons on the basis of 320 case of internal prescription dispensing error of the outpatient pharmacy in our hospital from January 2014 to June 2014. Results    120 of 320 cases are wrong number of drugs, accounting for 37.5% of the total; 101 of 320 cases are wrong drugs, accounting for 31.57% of the total number, dosage errors in 76 cases, accounting for 23.75% of the total; packaging specification error in 17 cases, accounting for 5.31% of the total number; 6 cases wrong dosage form, accounting for 1.87% of the total. Conclusion    E