岗前强化培训辅导内容(七日计划).docVIP

正邦地产新人岗前强化培训辅导内容（七天计划） 一、目的： 新人职前学习计划旨在给予新人一个详细的学习内容、工作步骤的指引，使得带训工作内容明确、步骤清晰、标准统一。新人在店面报到后，公司指定师傅，师傅安排新人七天的学习计划，帮助其更好的理解公司地产文化及经纪行业，同时师傅作为第一责任人应安排新人进行社区商圈调查，本辅导手册给出的每日辅导计划旨在给予辅导者一个详细的工作步骤的指引，师傅通过新人辅导不仅仅可以考查新人接受专业知识的能力更重要的是通过店面学习来观察新人的工作态度，同时新人也可以通过七天的店面学习来了解自己是否接受公司企业文化及真正愿意从事房地产经纪行业。 二、对象及时间：新人店面报到七日内； 三、学习形式：新人七天职前学习以企业文化、商圈调查为主，同时结合新人的实际情况观察工作态度并对其进行房地产基础知识、业务技能进行辅导； 四、主要学习内容如下： 1、了解业务辐射范围社区的商圈状况； 2、了解店面、区域及行业的工作环境； 3、了解店面、区域的组织结构、人员名称、职能划分； 4、掌握电脑作图的技能； 5、熟悉店务工作及公司的规章制度； 6、掌握房地产相关知识； 7、陪同店内经纪人进行客户开发、带看等业务操作； 8、掌握电话沟通的技巧； ? 五、新员工职前学习计划参考 第一步：下到门店跑盘（2-3天） ?师傅工作 一、参与晨会、欢迎新人、介绍同事、员工期许、安排师傅等。 二、师傅介绍七天的学习内容和基本行程安排等。 三、每天早会后花约10分钟安排新人当天工作（见附表一、二、三）。 讲解商圈的重要性及如何跑商圈、画户型图，对商圈的介绍及指导新人如何有效的跑商圈、画户型图等 四、每天夕会后花约10分钟检查新人的学习成果、指导调整并对新人进行鼓励，分配第二天的工作任务。 对商圈的重点介绍，根据新人跑商圈的实际情况进行辅导 新人工作 一、跑盘时的注意事项： 1、要穿着便装，方便进出小区 2、不要在小区内（保安视线下）画图，用笔记本记录楼盘分布图 3、要礼貌尊重地对待保安及管理处的人员，不能与他们发生冲突。 二、每天工作任务： 1、画出当天所走路段的楼盘的地理位置图（附表一） 2、画出当天所看的每个楼盘小区内各栋楼分布位置图（附表一） 3、了解楼盘数据（附表二） 4、要求了解每栋详细情况（附表三） 三、每天的跑盘路线（路线按各门店地址不同进行调整） 第一天：XX以北、XX以东、XX以西、XX以南一带小区的楼盘 第二天：XX以北、XX以东、XX以西、XX以南一带小区的楼盘 通过以上三天时间可以清晰了解“XXXX”小区的分布地址，高、中、低档层次以及初步了解决定楼盘价格的因素。 ?表一 楼盘地理位置及小区内各栋楼分布位置图 北 ↑ 要求： 绘制商圈及小区内部主干道及主要支路（小楼盘则不需画内部支路）； 在图中标注小区内：银行、学校、医院、公交车站、菜市、知名的餐饮、娱乐、休闲场所、商场、超市、其他中介机构等）； 强调：徒步熟悉本组责任盘，画出每个楼盘栋座分布（小区） 表二 楼盘数据调查表 小区名称 开 发 商 社区位置 物业公司 建筑年代 建筑结构 建筑楼层 地上 层 ； 地下 层 电梯 □ 楼梯 □ 总 栋 数 物 业 费 总 户 数 物业电话 楼间距 车 位 数 房屋朝向 车位售价 户型面积 车位租金 平均单价 房本下发年代 租赁价格 产权性质 绿化面积 入 住 率 所属片区 宽带 □ 有线 □ 天燃气 □ 小区内基础设施 有几个出口在哪里 地上能否停车有无地下停车场 有无保安有几人 有无监控 该社区周边有什么标志性建筑 该社区周围都有哪些餐厅 该社区有哪些公交线路？站名是什么？ 该社区周围有什么银行？ 该社区周围有什么幼儿园？ 该社区周围有什么医院？ 该社区周围有哪些超市？市场？商场？ 该社区属于哪个学区？有什么学校？ 该社区的居委会是哪个？在什么位置？ 该社区的派出所是哪个？在什么位置？ 该社区以哪类人群居住为主？ 该楼盘的优点？缺点？ 表三 各栋详细资料调查表 栋座（楼号） 单元数 楼层数 单层户数 每户面积 （注：小区每栋都要详细记录） 第二步：熟盘、房堪（共一天） 师傅工作 一、动员所有员工对新人进行鼓励； 二、沟通新人的工作