2016秋网络营销在线离线作业答案详解.doc

浙江大学远程教育学院 《网络营销》课程作业 1.顾客拥有和使用某种产品所获得利益与为此所付成本之间的差被称作（ ）。 A 顾客品质 B 顾客满意 C 顾客让渡价值 D 顾客关系 单选题 A 统一品牌策略 B 个别品牌策略 C 品牌延伸策略 D 多品牌策略 单选题 A 认知纽带 B 认同纽带 C 关系纽带 D 群体纽带 E 倡导纽带 单选题 A 相互之间的资源互惠互利的一种合作推广方式 B 共同发展、共同赢利的一种营销策略 C 共同发展、共同赢利的一种营销方法 D 以上三者 单选题 A 5～10 B 20～30 C 15～20 D 0～60 单选题 A 只能在上班时间 B 只能在规定的地区 C 只能是面对面地 D 可以24小时全天候 单选题 A 前言部分 B 主体内容 C 附录部分 D 说明部分 单选题 A 较低费用 B 标准费用 C 免费 D 优质优价 单选题 A 生产者 B 竞争者 C 批发商 D 零售商 单选题 A 前言部分 B 主体内容 C 附录部分 D 说明部分 单选题 A 功能 B 质量 C 性能 D 价值 单选题 A 低价渗透定价策略 B 免费价格策略 C 特殊品定价策略 D 拍卖竞价策略 E 产品开发策略 单选题 A 完全垄断 B 异质产品 C 同质产品 D 垄断竞争 单选题 A 网络会员制 B 病毒性 C 网络广告 D 博客营销 单选题 A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间 单选题 A 较小 B 较大 C 几乎不存在 D 极大 单选题 A 现实利益或服务 B 各种附加利益 C 核心利益 D 远期利益或服务 单选题 A 英国 B 美国 C 法国 D 中国 单选题 A 每千人印象成本 B 每千次点击成本 C 每购买成本 D 每回应成本 单选题 A 网上搜索法 B 电子邮件调查法 C 在线问卷调查法 D 专题讨论法 单选题 A 高于 B 等于 C 低于 D 不低于 单选题 A 管理的方法 B 顾客的个体差异 C 管理的软件 D 对顾客的服务 单选题 A 增值策略 B 延伸策略 C 双渠道策略 D 整合渠道策略 单选题 A 免费商务信息 B 网上直接信息 C 网上间接信息 D 较低费用信息 单选题 A 所有的 B 企业的 C 特定的 D 前三种 单选题 A 网页广告 B 按钮式广告 C 标志广告 D 图标广告 单选题 A 低价渗透定价策略 B 免费价格策略 C 差别定价策略 D 拍卖竞价策略 单选题 A 全新产品 B 仿制新产品 C 改进新产品 D 换代新产品 单选题 A 大量 B 产品差异性 C 目标市场 D 市场细分 单选题 A 市场集中化战略 B 市场专业化战略 C 全面覆盖战略 D 产品专业化战略 多选题 31.网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应形式也有（ ）这几种。 A 网络广告 B 站点推广 C 销售促进 D 关系营销 多选题 32.一个好的网络目标市场，必须具备的条件有（ ）。 A 该网络市场有一定购买力，能取得一定的营业额和利润 B 该网络市场有尚未满足的需求，有一定的发展潜力 C 企业有能力满足该网络市场的需求 D 企业有开拓该网络市场的能力，有一定的竞争优势 多选题 33.网络营销的主要特点有（ ）。 A 互动式 B 多媒体 C 跨时空 D 个性化 多选题 34.网络营销新产品开发策略有（ ）策略几种类型。 A 新问世的产品 B 新产品线 C 在现有产品线外新增加的产品 D 重新定位产品 E 降低成本的产品 F 现有产品的改良或更新品 多选题 35.策略方案就是策略计划制定过程的结果。一般而言，一个策略方案应包括（ ）。 A 定义公司未来规模 B 分析公司的竞争弱势 C 衡量公司目标成效的方法 D 描述如何分配所需要的资源 多选题 36.在线问卷调查法主要有（ ）种形式。 A 在企业网站上设置在线问卷调查表 B 通过邮局邮寄问卷调查表 C 委托专业公司（网站）进行 D 人工投递问卷调查表 多选题 37.网络市场细分的作用，主要体现在（ ）几个方面。 A 有利于分析网络市场,挖掘新网络市场 B 有利于集中使用企业资源,增强企业应变能力 C 有利于满足千差万别且不断变化的网络社会消费需求 D 提供普遍适用的产品或服务 多选题 38.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（ ）几个方面。 A