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河南理工大学高电压实验报告 河南理工大学实验报告 河南理工大学 电子商务实验报告 专业班级： 姓 名： 学 号： 指导老师： 实验报告一 实验内容 访问一个电子商务网站，试着购买一件商品，记录你所经历的各环节，并说明各环节应该注意的问题。最后，根据你的购买经历，对该电子商务企业进行评价。 实验过程 1、淘宝网主页 2、输入“男式羽绒服”，点击“搜索”。 3、选到自己满意的商品后点击“立即购买”。 4、然后按照下图指示完成交易。 实验结果 成功购买到所选商品 实验分析 电子商务的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应用已充分显示出了其竞争优势。在这三大功能中，国内企业比较关注的是成本功能，相对而言，其密切客户关系功能往往被忽略。诸不知，商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成为企业制胜之道。电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。世界物流巨霸UPS和DHL之所以能有高人一筹的本领就在于他们依托强大的电子商务(e—Business)功能发现、支持和发展客户关系，满足客户的一般需求和特殊要求。比如商品处理能力、准确无误的投递能力和即时向客户报告商品的跟踪能力等。 在第二环节中应该注意的是，应将自己想购买的商品尽量写的详细点，则可以减少因搜索而浪费的时间。第三步和第四步应该认真仔细，根据提示内容填写信息。 淘宝网使我们足不出户就可以尽享购物的乐趣，给人们