第六讲：《现代企业计划》.ppt

第五讲现代企业计划 第五讲 现代企业计划 计划是管理的首要职能。 §5.2.1目标 1、目标：是一个组织各项管理活动所指向的终点。 §5.2.2目标的特性 总目标——分目标——子目标 环境层目标：社会加于组织（公平竞争、环保、就业、纳税）； 组织层目标：作为利益共同体（利润、成长等）； 个人层目标：职务、收入、工作环境、成就感等。 §5.2.3目标的作用 现代企业已非单纯经济组织，还要将社会责任、尊重人类等都作为企业目标的组成部分。 §5.2.4目标管理（MBO） 1.传统的设定目标方法。 目标由组织的最高管理者设立，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。 2.目标管理（MBO）Management By Object 目标管理：管理人员与员工共同参加目标制定，在工作中实行“自我控制”，定期检查完成目标的进展情况，最终努力完成工作目标。 3.目标管理的产生与发展 目标管理起源于美国. 20世纪50年代，美国管理学家P.德鲁克首先提出。 强调，在影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标，在目标管理中要实行自我控制。 4.目标管理的特点 目标是共同商定，不是“上级下指标，下级提保证”。 5.目标管理中存在的问题。 ⑴ 目标难以正确确定。容易演变成数字游戏。 §5.2.4目标管理的典型步骤 §5.3 预测 §5.3.1预测的概念及意义 预测就是估计未来。用科学术语定义，所谓预测就是对对象系统的未来状态及行为进行主观判断。由于人类具有掌握和运用事物发展变化规律的能力，所以预见某些对象系统未来的状态和行为是可能的。当然要求预测一定要准确，否则损失将不可估量。另外从企业的角度来讲，通过预测发展新产品所获得的利润，有人估计相当于预测投资的50倍。 §5.3.2 预测的内容 包括经营环境预测和运营能力预测两个方面。 ⑴经营环境预测 首先是市场预测，如估计未来市场的需求，各种生产要素的供给，竞争态势等等。另外还要对企业今后所处的政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、地理和自然环境等进行预测，这才有利于企业的生存发展。 ⑵运营能力预测 如企业内部的人力资源、士气、设备能力及各种磨损、产品技术水平及竞争力，企业的财务状况等。 §5.3.3预测方法及原理 ■定性预测——是根据人们的经验对未来作出判断。 ■定量预测——是采用客观数据及一定数学模型对未来作出判断。 ■定性定量相结合 §5.4 决 策 ???????? §5.4.1 决策概述 ⑴含义 决策说通俗点就是拍板，从严格意义上讲，就是在有所选择的情况下，决定未来行动的方向、目标、原则和方法。 如何理解： 第一、要决策就必须有多个方案可供选择，如若只有一个方案，没有选择的余地，就无所谓决策。可见有所选择这是决策的前提。 第二、决策说到底就是作出决定，因为方案可以是多个，但行动只能是一个，所以，决策就是要作出决定。作决定是决策的实质。 ⑵ 决策的类型 ●根据决策主体的标准，分为集体决策与个人决策 ●根据决策需要解决的问题的来源的标准，分为初始决策和追踪（改善）决策 ●根据决策依据的标准，分为经验决策和科学决策 ●其他分类 ①集体决策与个人决策 ●集体决策是决策由企业决策机构整体或决策机构的一部分人共同作出。 ▲特尔斐法－－是利用专家的知识、经验智慧等等无法数量化的带有很大模糊性的信息，通过通信的方式进行信息交换、逐步地取得较一致的意见，并将其作为决策的依据。 ▲名义群体法－－每一个成员不允许进行任何口头语言交流，其交流方式只能是纸和笔。 ▲集体磋商法－－具有不同想法和建议的人正面交锋，沟通双方对问题的理解和定义，寻找对方能够改变意见的回旋余地，找到共同的基础，谋求避免磋商失败的途径，找到能共同接受的意见。 个人决策 个人决策是指决策机构的主要领导成员通过个人决定的方式，按照个人的判断力、知识、经验和意志所作出的决策。个人决策一般用于日常工作中程序化的决策和管理者职责范围内的事情的决策。科学意义上的个人决策，是领导者在集中多数人的正确意见，经过反复思考后作出的，它并不意味着不负责任的独断专行。 ②初始决策与追踪(改善)决策 ●初始决策是企业决策者对未从事的活动或新的活动所进行的决策。 ●追踪（改善）决策是企业决策者在初始决策的基础上对已从事的活动的方向、目标、方针及方案的重新调整。 ③经验决策与科学决