社区归属感与社区满意度.pdf

总第152期 城市问题 2008年第3期 (文章编号】1002—2031(2008)03—0058—07 社区归属感与社区满意度 单菁菁 (摘 要】 采用系统研究模式。验证了在社会转型的今天，社区作为中国城市社会中一种新的社会基本组织形态，已经 逐渐被广大市民所普遍认同和接受，成为中国城市社会再组织和城市居民再社会化的工具与栽体。其中，居民的社区归属感 是决定社区存在和发展的重要前提，它直接来自于居民从社区日常生活中所感受到的满意度，而社区质量又是促进人们对社 区满意的根本原因。因此，目前我国城市社区建设的首要任务是努力提高居民的社区生活质量，不断提升人们在社区生活中 的满足感，以此促进社区的整体进步。 [关键词】 社区归属感；社区满意度；社区建设 [中图分类号】C912．8 [文献标识码】A 社会学家普遍认为，社区归属感是影响社区存 的追求，传统的地域社区和社区情感正在受到严重 在和发展的重要因素。所谓社区归属感是指社区居 挑战。如王思斌在《体制改革中的城市社区建设的 民把自己归入某一地域人群集合体的心理状态，这 理论分析》中指出，“现代化是一个破坏传统社区的 种-Ii,理既有对自己社区身份的确认，也带有个体的力量，它以经济理性和社会流动的力量冲击传统社 感情色彩，主要包括对社区的投入、喜爱和依恋等情 会中普遍存在的共同体意识和情感性联系，并造成 感¨]。我国正处在全面的社会转型时期，而社区建 颠覆性后果旧1。”张志浩在对我国社区建设问题的 设是推动其发展的基础工程之一，认真研究和准确 研究中指出，“由于事不关己、少管闲事的价值观念 把握居民的社区情感对推动我国城市社区建设具有 盛行”，我国城市居民普遍“缺乏对社区的责任感” 重要的意义。 1。黄玉捷也认为“今天的中国城市面临着一个世 界性问题，那就是城市居民关系冷漠”¨1。 城市居民的社区归属感 但也有部分学者反对这一观点。项飚在其《社 区何为——对北京流动人口聚居区的研究》一文中 1．研究回顾 指出，“社区是整体社会不可分割的一部分，而且是 目前，我国学术界关于城市社区归属感的讨论 ‘大社会’的结构转化到人们行为之间的桥梁”，他 主要存在两种意见。 认为“社区并不是在作为‘历史残留’而逐渐消失， 一些学者认为随着我国城市的现代化进程、市 ……而是要用新的方式和这个趋势结合在一 场经济的发展、社会流动的加剧和个人对经济利益 起”¨3。．潘允康、关颖的研究表明：“现代化、工业化 【作者简介】 单菁菁(1970一)，女。汉族，江苏阜宁人，中国社会科学院城市发展与环境研究中心副研党员，社会学博士，研究方向为城市 规划和城市问题。 [收稿日期】2007—06—27 [修回日期】2007—10—29 ．· ·58· 经济与社会 万方数据 《城市问题)2008年第3期 社区归属感与社区满意度 从根本上说不会削弱人们的社区意识和归属感，恰 居民的社区归属感进行测量：居民是否感觉自己属 恰相反，构成社区质量的物质生活、文化生活、环境、 于这个社区，愿意长久居住并且认同自己是其社区 教育、能源等因素的状况及其变化深刻地影响着人 的居民；居民是否对社区发生的事情感兴趣，并认为 们的社区意识和归属感”∞o。王铭铭也认为，“一 这些事情同自己息息相关；