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第三章　管理的基本原理 第一节 管理原理的特征 第二节 系统原理 第三节 人本原理 第四节 责任原理 第五节 效益原理 第一节 管理原理的特征 1、如何理解管理原理 原理：指某种客观事物的实质及运动的基本规律。 管理原理：是对管理工作的实质、内容进行科学分析、总结而形成的基本真理。 ——是对现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。 第二节　系统原理 一、系统的概念： 1、系统的概念：系统是指由若干相互联系、相互作用的部分或要素组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。 按系统组成要素的性质划分为：自然系统、人造系统。 系统的基本逻辑图： 二、系统的特征 集合性：系统是由各个要素结合而成的，是系统最基本的特征。 一个系统由两个或若干个子系统构成。 构成系统的子系统成为要素。 层次性：系统的结构是有层次的，构成系统的子系统分别处于系统中的不同地位。 相关性：是指系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系。 木桶定律 木桶原理，也叫木桶定律：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最长的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。 推论： （1）只有构成木桶的所有木板都足够高，木桶才能盛足够多的水；? （2）所有木板比最低木板高出的部分都是没有意义的，高的越多，浪费越大；? ? （3）要想增加木桶的容量，应该设法加高