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装修公司管理书札 今天，整理自己的电子邮件时候，将一年来发给公司管理人员和员工的邮件看了一篇，发现这些邮件记录了我这一年来在公司事务上的心路历程。过去一年，去济南公司也就几天，但作为一个股东，确实是时常挂念着公司的发展，精神上的操劳非言语能表达。回顾这些邮件，发现今年的邮件比去年要少很多，这或许反映公司的业务越来越规范了。将邮件整理出来，放在博客上，自己可以看看，时常反思反思，员工也可以了解一下我的思路，另外，说不定被哪位高人看到，还会提供一些批评和指导意见呢。 [hr]对于公司运作的一些设想__2005年6月29日 1. 公司的宗旨是环保、专业、服务。公司初创，当然应该以非常现实的态度求生存和发展，但公司的宗旨应该逐步予以明确，俗话说先要唱好，然后才能干好。环保＝健康＝人本，专业＝业务和管理水平，服务是我们公司的特征和利润增长点。 2. 以抓管理、出人才为公司的基本方针。公司与个人最大的不同体现在管理上，作为一个团队，没有管理，则会失去目标，陷入混乱。人才是公司的根本，如何笼络和利用人才是一项挑战，人才的激励和约束机制应尽早建立。 3. 建公司主页和公司的 Email，可以到网上参考其它公司的实践。 4. 开始人员招聘，可以要求人员先投简历，在公司写字间装修基本完毕后有针对性地开始面试，通过简历和面试，可以多了解一些行业经验、对当地的市场也可有所了解。 5. 银行开户事宜可以开展前期工作。[hr]对于公司运作的一些设想__2005年7月3日 1. 公司的定位应该清楚。公司的定位应该清楚，这样目标就可以明确，思路也就比较清晰，大家的想法就可以统一。定位可以变化，当发现最初的定位与实际情况有出入时，经过分析讨论，可以改变公司的定位。 2. 应该有大致的分工。每个人的精力有限，技能、知识和过去的经历也不同，应该有大致的分工，比如具体的业务、管理体系、财务和融资、税法、劳动法、公司法等均应该有人覆盖。xl应该集中精力在具体业务方面。 3. 建立约束机制。公司业务的开展，不能只注重效益，怎么得手怎么干，还应该建立约束机制，互相制约。将各种风险控制在可接受的范围内。在公司业务的各个环节，均应该有相应的规章制度。规章制度不一定要复杂，有时一句话也可以，只要管用就行。如材料供应方面，应防止工长搞猫腻，伤害客户和公司的利益。工程质量方面，应防止监理师和工长串通。在装修材料的环保性能、以及装修过程的一些关键环节，应该有见证监督体系。[hr]XL：公司业务方面，前些时间担心你压力太大，没有将我的想法系统地和你交流。现在公司业务总体向上，我将这些想法整理如下：1. 公司具体业务由你根据情况自行决定。你在济南工作，了解本行业和当地的实际情况，可以自行根据情况，摸索和实践自己的想法。可以将你的想法随时和我交流，不用担心你的想法是否可行或是否正确，我同意的，当然可以尽快实施，暂时我不太理解的，你也可以实施；当然，大是大非的原则问题除外。 2. 公司的宗旨是环保、专业和服务，环保主要是保证客户的健康，不论在什么情况下，有损客户健康的钱我们宁可不挣；服务是我们价值的体现，我们提供了多少服务，我们就挣多少钱，超额的钱我们不挣。3. 人是企业的根本，公司的前期人才和核心人才，一定要笼络好，在公司条件许可的情况下，应让大家心情舒畅地工作。对以后加入的非核心人才，也应予以尊重，以平等的合同双方给予对待，不要刻意区分老板和下属。涉及到人员待遇问题，要多和我商量。 4. 我委托你办理的事情，不能办理的应直接说明。比如上次张贴效果图的事情，要将你的顾虑直接说出来，我们一道分析，不要因为顾及我的面子，将事情搁置。 5. 工作中要善于思考，多花些时间在思考方面，不要沉湎于琐碎的小事上，以后公司发展了，后勤行政等方面的问题，可以考虑找人帮忙。 6. 注意发挥团队精神，要避免单打独斗，要善于发挥公司其他员工的作用。 公司主页，我想增加公司业务一栏，包括客户权益、设计团队、装修流程、施工管理、装修报价、服务项目和公司特色等子栏目，具体将参考http:// ，有好的意见可以反馈。XG的工作量是否饱满，以后网页制作方面想让她多参与。祝好！2005年10月5日[hr]XL：我将这些天的一些想法和你交流沟通一下。公司内部的工作流程和职责划分应该逐渐明确，尽管目前公司的主要问题是找业务，求生存，但管理工作要启动，要常抓不懈。员工的工作宜适当固定，这样大家对自己的工作会逐渐深入，对公司的流程就会逐渐熟悉。目前公司业务分三大块，建议你主要负责工程部门，包括施工、材料、质检；XY负责市场部门，包括设计、企划、业务；XG从事客服、财务、行政等具体工作，由你把关。其他人员做适当的分配，有个基本的分工，某个环节忙的时候再相互支援。三大块的业务