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Quality Function Deployment 质量功能展开 前倒型和后倾型 设 计 更 改 件 日本 美国 数 90% 时间 Sullivan L.P. 投放市场 If Japanese Can, Why We Not? QFD走进美国 n  1983年，木暮正夫、赤尾洋二教授的论文 《日本的QFD与CWQC》在 《 质量进展》杂志发表。 n  其后， 《哈佛工商评论》以质量屋（House of Quality）介绍了QFD Ø 克莱斯勒公司利用QFD开发 “未来的吉普车” Ø QFD用于新PIZZA饼包装盒的开发 Ø 麻省医疗中心利用QFD设计医院护理服务 Ø  IBM、惠普公司在软件工程中应用QFD Ø ROCKWELL公司利用QFD开发先进的发射系统 Ø ROCKETDYNE公司用于液体火箭引擎动力的研究 Ø 麦道公司利用QFD开发战斗机和模拟飞行系统 Ø 美国制订的QS9000中，多次推荐使用QFD Ø 美国国防部强令军工产品生产企业必须使用QFD 在欧洲、南美和亚洲广泛开展 两⼤类QFD n  美国式QFD 通用汽车的Harold Ross将质量屋解释为 “质量 n  ASI式涉及 这个家中有着各种各样的房间（意为各种各样的 质量一个 方面。 展开）”。 美国供应商协会(ASI)对QFD进行了简化，产生 的QFD被称为ASI式。目前美国使用比较多的是ASI 式QFD。 鲍勃·金 (Bob King) 出版了 《用一半的时间做 n  日本式QFD 更好的设计》，进一步发展和普及了美国式的QFD。 则涉及到 质量、技术 n  日本式QFD 、成本和可 靠性多方面。 1990～1994年，日本逐步建立起涵盖质量、技术 、可靠性和成本在内的QFD新的理论框架和方法体系， ASI式QFD （四阶段模式：四步法） 产品策划矩阵 技术特性 顾 客 I 零件配置矩阵 需 求 改善的目标 零件特性 技 工艺设计矩阵 术 II 设 定 改善的目标 工艺特性 零 生产控制矩阵