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南京理工大学团队 张婷婷 2015-04  考点 （一）社会工作的特点 （二）社会工作的目标及功能 （三）社会工作的要素 （四）社会工作的主要领域 （一）社会工作的特点 专业助人活动：专业的职业性的助人活动。 专业社工=志愿服务=慈善 注重专业价值：社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指 导思想和伦理。“对人的尊重和对生活的热爱” 强调专业方法：社会问题和人的复杂性 专业方法 （训练和实践） 注重实践： 互动合作：社工同服务对象“一同工作” 多方协同：机构或单位内合作； 不同服务领域社工之间的合作； 跨专业合作； （二）社会工作的目标及功能 1 、社会工作的目标 ❶服务对象层面的目标： 解救危难——缓解困难——激发潜能——促进发展—— ❷社会层面的目标 解决社会问题——直接目标 促进社会公正——基本目标 ❸文化层面的目标 弘扬人道主义—— “人”“人的理性” 促进社会团结—— “关系”“合作”“社会主义核心价值观” （二）社会工作的目标及功能 2、社会工作的功能（结构功能主义视角） 功能：系统中部分对于系统和其他部分的影响和作用。 一般分为正功能和负功能。 ❶对服务对象的功能 促进服务对象正常生活——例如经济困难 恢复服务对象弱化的功能——例如残疾人的社会融入 促进人的发展——挖掘潜能 促进人与社会环境的相互适应—— “人在环境中” 解决问题和增强能力 调动资源和改善环境 （二）社会工作的目标及功能 ❷对社会的功能 维持社会秩序 建构社会资本 促进社会和谐 推动社会进步 （三）社会工作的要素 1 、社会工作的要素 专业助人方法 助人活动 社会工作者 服务对象 社会工作价值观 （三）社会工作的要素 ❶社会工作的对象 （基本前提） 社会工作服务对象及工作内容的变化图 补救 极度贫困者 个人及家庭 治疗 弱势群体 （基本服务对象） （最初、最基 本） 群体 生活困难者 有需要的人 社区 群 社会群体 预防 （扩大服务对象） 发展 社会公众 社会 （三）社会工作的要素 ❷社会工作者