优质护理考评标准(中医院).docVIP

十四、优质护理服务质量考评标准 病区： 检查人： 得分： 检查日期： 科室负责人： 项目 基本要求 评价要点 分值 （分） 评价方法 一、 实施科学护理管理 30分 1、明确职责，实施目标管理 1.护士长知晓医院优质护理工作中长期规划、年度计划及具体实施方案的主要内容。 2.科室优护工作有年度计划并落实，实施目标管理，年终有总结分析。 3 查阅资料、访谈护士长 2、护理工作所需的必备仪器、设备等落实到位，处于完好状态，有保障制度、流程、预案 1.护理工作所需的必备仪器、设备等落实到位，处于完好状态。并有保障常用仪器、设备和抢救物品使用的制度与流程。 2.护士知晓使用制度与操作规程的主要内容，并能按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、除颤仪、吸引器等常用仪器和抢救设备。 3.对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施，仪器、设备意外情况的处理及措施符合处理预案的要求。 3 实地查看各科护理工作所需的仪器设备情况，查看护士日常仪器设备维护记录和操作正确性；有应急预案演练记录或仪器设备故障处理流程。 3、有全科护士的薪酬、待遇、保险等制度，落实同工同酬，护士对本职工作满意度较高 聘用护士知晓相关制度、规定。落实不同用工形式的护士同工同酬、同等