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信访工作月度考核细则 （征求意见稿） 一、考核内容 (一)信访事项办理(20分) 1.积极化解省、市、县交办的信访事项。交办的信访事项未按期结案的，每件扣1分；到期信访件未及时回复的，每件扣1分，答复格式不规范的，每件扣0.5分。 2.严格执行每日信访“零报告”制度，对于有效信息要及时报送，零报告漏报一次的，扣0.2分；发生突发事件未及时报送的，扣1分。 (二)进京非正常上访(20分) 1.进京非正常上访每人每次扣1分； 2.进京重复非正常上访每人每重复一次加扣1分； 3.进京集体非正常上访，初访、重访每批次分别扣4分、8分。 (三)进京重复上访、集体上访(10分) 1.进京重复访每人每重复一次扣0.5分； 2.进京集体上访，初访、重访每批次分别扣2分、4分。 (四)到省集体上访、重复上访(20分) 1.到省集体上访6—20人每批次扣1分，21—50人每批次扣2分，51—100人每批次扣3分，101人以上每批次扣5分； 2.到省异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣2分； 3．到省重复个访，3次以上的每才扣1分。 (五)到市集体上访、重复上访 (20分) 1.到市集体上访6—20人每批次扣0.5分，21—50人每批次扣1分，51—100人每批次扣2分，101人以上每批次扣4分； 2.到市异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣1分； 3.到市重复个访，3次以上的每次扣0.5分。 (六)来县集体上访、重复上访 (10分) 1.来县集体上访6—20人每批次扣0.5分，21—50人每批次扣1分，51—100人每批次扣2分，101人以上每批次扣4分； 2.来县异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣1分； 3.来县重复个访，3次以上的每次扣0.5分。 二、考核办法 (一)实行按月考核，每月上旬对上一个月信访工作进行 考核； (二)由县信访局进行考核打分，报县信访工作领导小组 审定后，作为乡镇、县直部门信访工作的考核依据； (三)考核结果在一定范围内通报，并纳入县绩效考核内容。 三、责任追究 对于在信访工作中出现问题的，将由相关部门按照《信访工作责任追究细则》对有关人员进行追责。 四、几点说明 (一)信息报送及时并及时跟踪劝返工作到位，未造成不 良影响的，减半扣分；接访不及时不到位，造成不良影响的加倍扣分； (二)上述每项指标分数扣完为止，重复访的认定以公历 年度计算。 五、本细则由县信访局负责解释。 3