安徽省动态更新质量控制细则.doc

安徽省残疾人基本服务状况和需求信息 数据动态更新工作质量控制细则 根据《全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作质量控制细则》,结合我省实际，特制定本细则。 一、质量控制目的 质量控制目的是为了提高残疾人信息数据动态更新工作质量，对人为误差进行有效控制，切实保障通过登记建立的数据全面、真实、可靠，确保登记对象的不重不漏，确保各项数据的准确合理。 二、质量控制原则范围 按照“全过程控制”的原则，对方案制定、业务培训、物资准备、登记工作、数据处理、检查验收等工作的每一个环节和步骤，实行全程的质量控制。 三、质量控制内容要求 1、方案制定。主要内容：实施方案及其相关工作细则的科学性、合理性和完整性。具体要求：科学规范、上下衔接、内容合理、标准统一、工作过程全覆盖。 2、业务培训。主要内容：培训的全面性、有效性和可操作性。具体要求：应培尽培、内容完整、重点突出。 3、物资准备。主要内容：物资的充分性和实用性。具体要求：物资准备充分，经济实用。 4、登记工作。主要内容：登记的全面性和数据的可靠性。具体要求：登记对象、登记报表填报全面、完整，各项指标数据真实准确。 5、数据处理。主要内容：数据处理过程的完整性、合理性和准确性。具体要求：复查、录入、编辑、审核、复录、抽查、汇总、比对和评估每一个步骤不能少，都要做到位，要应审尽审、准确无误。 四、质量控制组织实施 由各级信息数据动态更新工作办公室（以下简称“动态更新办”）按照各自的管辖范围组织实施，层层建立岗位责任制，责任明确到人。成立质量控制检查组，组长是质量控制和验收工作的负责人。村(社区)登记组组长是本级质量控制的执行负责人。 五、质量控制重点事项 1、《残疾人登记表》的填写 （1）登记表中有标准答案的项目一律圈划序号。 （2）没有标准答案的项目，用文字或数字填写。 （3）注意项目问题的提示，如“年龄”、“跳问”、“多选”等要求，避免填写错误。 （4）登记表填写完成后，登记员应将填写的内容，向登记对象当面宣读，核对无误后，由登记员和登记对象分别在登记表上签字（如果登记对象因故需代签名，要标注“（代）”。 （5）改错的方法。圈填错的项目，使用双横线连同序号一起划去，在正确的项目重新圈划；填写错误的项目，用双横线将填写错的文字或数字划去，在其上方重新填写。 2、《社区登记表》的填写 《社区登记表》以村或社区（居委会）为单位，由登记小组组长负责找熟悉情况的村或社区（居委会）干部逐项询问填报。《社区登记表》填写后，单位负责人和填表人签字。 3、《残疾人登记表封面》的填写 村(社区)登记小组组长负责组织对《残疾人登记表》和《社区登记表》整理汇总，确认应完成和实际完成登记对象人数，对当年未完成信息更新的对象，要及时确认原因，如实填写《残疾人登记表封面》（附件1），并逐级上报。 六、数据质量检查验收 数据质量检查验收工作采取乡级、县级、市级和省级逐级抽查的方法进行。上一级验收不合格的资料予以退回下一级，被退回单位应对所有登记表重新复查，查改后重新上报，上级单位重新抽查验收，直至验收合格。各级验收时要避免抽取相同的村、社区（居委会）。 1. 验收的具体方法 （1）乡级验收。乡级单位对每个村、社区（居委会）随机抽取《动态更新底册》的5名登记对象进行验收，不足5名的按实际人数验收。同时，对《社区登记表》、《残疾人登记表封面》进行验收。 （2）县级验收。县级单位对每个乡级单位随机抽1个村、社区（居委会）5名登记对象进行验收。 （3）市级验收。市级单位对每个县级单位随机抽取5个村、社区（居委会），每个村（社区）抽取5名登记对象进行验收。 （4）省级验收。省级对每个市级单位随机抽取10%的县级单位（不足1个县的按1个县计算），每个县级单位抽取3-5个村、社区（居委会），每村抽取5名登记对象进行验收。 2.验收的具体要求 （1）《残疾人登记表》总登记项目记录差错率≤0.3%。 （2）《社区登记表》总登记项目记录差错率≤0.5%。 七、数据资料管理 数据资料按要求进行包装，交接时手续必须齐全，责任明确，做到资料专人专管，防止损坏和遗失，同时做好保密工作。村、社区（居委会）一级应向乡镇、街道一级进行资料交接（资料交接单贴于村、社区级包装袋外见附件2），乡镇、街道一级应向县一级进行资料交接（资料交接单贴于乡镇、街道包装箱外见附件3）。数据统计结束后，资料保管单位按照上一级要求，统一妥善处理。 八、工作纪律 1、信息数据动态更新登记工作要严格遵守《中华人民共和国统计法》相关规定，坚决杜绝篡改工作资料和结果行为的发生，不得弄虚作假，对违反者将依法予以查究。 2、各级工作人员要自觉遵守保密守则，为信息登记对象保密，杜绝发生数据信息和个人信息泄密事件。 附件：1.残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新《残疾人登记表》