开业小区团购方案.docVIP

香江全球家居CBD 2馆开业小区团购方案 活动方案 （一）香江全球家居CBD 2馆盛大开业、市民采购同享工厂批发价 2012年9月8日--9月9日（开业时间段），顾客可凭《华西都市报》、香江DM单页、短信等到香江全球家居CBD 2馆选购家具，可享受与代理商、加盟商、经销商同等的工厂批发价。 （二）来就送 千套高档高档礼品疯狂大派送 活动期间，顾客在香江全球家居CBD 2馆无需购物，即可免费领取高档礼品一套。礼品派发活动，在规定时段派发，当天数量有限，先到先得。 （三）买就抽 钻戒、金条、银碗、IPHONE4、IPAD、代金券疯狂大抽奖 9月8日-9月9日（开业期间），在香江全球家居CBD 1馆、2馆选购家具，凡单张小票缴费满3000元以上的顾客（含刷卡，收银小票不可累加），即可参加抽奖活动一次，名额有限，抽完即止。 （四）买就送 钻戒、金条、银碗、IPONE4满额就送！ 活动期间，在香江全球家居CBD选购家具的顾客实际缴费凡单张小票满50000元，即可领取相应档次的赠品，多买多送。 注：活动细则参考开业方案 小区推广时间进度控制表（根据实际进度修订） 附件1：小区推广、电话营销培训文案 成都香江小区推广培训内容 一、自我介绍：部门、姓名、电话 二、活动内容：见附件，DM单页 三、考勤制度： 1、本次培训签订培训确认单 2、小区推广期间每天出发之前签到一次，且登记各自电话，签到完毕，将签到表交还楼层主管，每天推广结束楼层主管将《签到表》、《业主信息登记表》统一交给企划部黄望处。 注意事项： 1、穿便装，尽量不穿高跟鞋，自带挎包、背包（能够完全装下DM单页、不能携带手提袋）。 2、确认自己分组（楼层主管划分），陆续进入小区，DM单页不能外露，灵活应对门口安保人员。 3、进入指定楼层，由上而下进行扫楼；如遇无法进入楼层，及时向楼层主管反应情况。 4、业主资料收集：无人，卡DM单页；有装修，DM单页派发到人，宣传本次活动主要内容，并记录业主号码。 5、注意自身安全，保持电话通畅，有任何突发事件和疑难问题直接与楼层主管联系。 五、激励制度： 1、楼盘推广期间，各展厅必须保证在整个楼盘推广期间总共安排三人次参与门店的楼盘推广活动。 2、香江全球家居CBD对参与扫楼的业务代表每人每天奖励15元作为餐费补贴（中午不回批发城）。 3、搜集业主电话信息补贴：每10个号码将有10元额外补助（不够10个号码无补助）；每20个号码将有20元额外补助（未够20个号码但达到10个号码及以上为10元补助），业主电话信息补贴最高为20元。（即0X10=0元，10≤X20=10元，20≤X=20元） 4、如存在3个及以上错误号码，将取消所有补助。对没按照三人次/展厅参与扫楼的展厅按照150元/人次进行罚款。 六、现场答疑： 地址：成都家具产业园（新都新繁镇）成彭高速龙桥家具产业园出口200米 客服电话：028香江全球家居CBD电话营销培训 一、主要培训内容： 电话沟通概述 电话前的准备 电话开场话术 电话沟通技巧 常用问题 二、电话沟通概述 1．比较专业 　 2．易给对方留下良好印象 3．省时、省心、省钱　 4．比较有效率 5、能够针对性的有效沟通 建立信任永远是销售中最为核心的内容， 电话销售中更是如此。电话营销说到底其实是一个人与人交往的过程管理，要想一次性达成交易的概率很小。电话销售就是持续不断的追踪。一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人，因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中，这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着。长期的跟进，而不是一打电话就谈产品，更能让顾客感觉到“销售人员是为我着想的，而不是单纯的卖产品”，因此久而久之，一旦顾客对销售人员产生了信任，不但能达成现有交易，而且还能发掘出潜在的消费。 ? “如果说‘积极建立与顾客之间的信任’是一名电话销售人员必须具备的思想基础，那么礼仪就是电话销售技巧的基础。”其实电话的礼仪最重要的就是控制声音和表情，并尽量杜绝无效沟通的发生。并且，在讲话的过程中尽量要注意停顿，以及时地获取顾客的反馈信息。因为这既是尊重对方的一种表现，也更加能够了解客户的需求。 6、电话访问的疑惑点：你是谁？你怎么知道我的？是不是骗我的？怕花太多的时间 7、电话访问成功的要诀：话语尽量简洁。表现出真诚和率直。推销初次面谈。推销自己。 三、电话沟通前的准备 1、调整状态 2、愉悦的心情 3、站着打电话 4、确保周围安静 5、嘴里不含东西 6、琢磨好说话内容、措词和语