阅人有术((学员手册).pptVIP

结构化面试中考核对与错的问题要进行标准化处理 价值取向的考核不存在对错，但也要进行标准化处理 光靠结构化面试不够 1）情景设计弥补 酒店四个大堂经理的选择---我可以吻一下你吗？ 2）心理测试弥补 题目A:你是一位未婚男士你在和另一位未婚男士竞争一个女孩的爱情，这个女孩要过生日了，为表达爱慕之情，要送一份礼物，你在冥思苦想之后，你决定亲自制作一份生日贺卡送给她，上面还有一首你用心写成的爱情小诗。没送之前你得到了你竞争对手的消息，他已经先于你送给这个女孩，一个贵重的礼物，一枚价值6000的钻石戒指，此时你是坚持送自己的贺卡，还是送一个更贵重的珠宝首饰？ 曾国藩考学生的心境与学识 以观察入微为精 以阅人无数为气 以练达智慧为神 平面变立体：改为三分钟演讲《我是这样一个人》 目前面试的主要形式 以面对面语言交流为主 优点：近距离互相沟通、互相了解 缺点：只听对方说，看不到对方做，容易导致谈的时候好，上岗后差 善用使用工具 6人小组讨论中自发形成团队，针对问题讨论 开放式问题。不重结果，重互动，观察表现 意见求同。最终选代表做意见统一陈述 资源争夺 团队作品 两难式 摄像机录制演讲 情景模拟挣钱 无领导小组：角色认知与表现 失当一人而社稷危 能当一人而天下取 通过细节判断素质 1）合同是否签的短一些 2）平时加班多不多 3）是否经常出差 4）我时间紧，是否让我先面试 什么人不录用 简历中有明显的虚假陈述 因主观原因频繁换工作 患得患失的人 与招聘企业文化、价值观不符合的人 德才标准 * * ---十招轻松搞定千里马 招聘的本质 研讨：招聘中靠什么吸引人才 卓越面试官四力吸引人才 案例：厂长招聘模具工程师，不清楚岗位和胜任力 1）选人面谈 2）布置任务 3）整理结论 三步以勤补拙 温馨和谐，便于沟通 单刀直入，压力面试 和谐还是单刀直入？ 压力面试影片欣赏 压力面试（stress interview）是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。 如下这些问题面试效果如何？ 问题1：请你简单的介绍一下自自己 问题2：请你说一说你应聘我们公司这个职位的理由和优势 问题3：您从一个事业单位到我们一个企业来应聘，对您来说发生了很大的变化，如果被招聘上，您打算以怎样的行动来适应这个变化，你对自己今后在我们公司的发展有什么打算 问题四：你认为在一个团队中，您适合什么角色，你担当这个角色的理由和优势是什么 问题五：请你说说你有什么缺点 面试问题的三大弊端 1）考想法而非考做法 2）问题的答案，应聘者有备而来 3）无从知道应聘者的回答是真情流露还是巧妙应对 应对方法：结构化面试 根据岗位需求模拟真实事件，将应聘者投入其中，考核其处置能力。其核心是通过了解他如何做事来判断他如何做人 结构化面试问题分析1 【问题】你所供职的单位是黄埔区一所重点中学，学校在操场举行50周年的校庆活动，你是活动的主要组织者。活动邀请了政府教育部门的领导、知名校友和几位演艺界的名人，他们都在主席台就坐，活动中突然下起了大雨，只有老师和学生淋在雨中，由于事先没有准备，大家慌张失措，请问你如何处置当时局面？ 结构化面试问题分析2 【问题】老板布置一份工作，起草一份项目实施计划书，要求你在周五下午下班前交给他，你是在周五下班前按时交，还是利用周六周日休息日的时间认真地修改一下，周一上班以后立刻交给他？ 结构化面试问题分析3 【问题】你是一名新员工，应聘到某集团公司的人力资源部，由于在面试时了解到你有扎实的计算机专业知识，部长把建立人力资源信息系统的工作交给你做，请问你将如何开展这份工作？ 结构化面试问题分析4 【问题】今天是你夫人的生日纪念日，你已经有两年没有给她过生日了，上班前你答应她。晚上七点在你们第一次见面的那个地方给她过生日。可是，快下班的时候老总的秘书通知你晚上和老总一起陪客户吃饭？过了一会儿，你又接到一个电话，是你的初恋情人打来的，她说有重要事今晚必须要见你，她不仅是你的初恋情人，而且还是你的一个重要客户，面对三人，你如何处理？ 结构化面试问题分析5 【问题】请你告诉我们你最大的缺点是什么，并且举一个这个缺点曾经给你带来尴尬与困惑的实例？ 结构化面试的核心 1）根据胜任素质设置相关题目 2）相同岗位出相同的面试题目，比较中鉴别优劣 核心：考题的难度和复杂程度 工作是一个解决问题的过程 高端管理者要考核的能力 1）分析判断能力 2）组织决策能力 3）危机处理能力 4）领导力 5）控制力 高难度结构化面试问题1 【问题】你作为公司的总经理，向员工宣布了将被中旺集团收购的