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国家职业资格一级（物流师）模拟考试 单位 姓名 电话（手机） 技 能 操 作 一、案例分析题：（共2个案例，每个案例30分，共60分） 案例一： X公司的库存管理 X公司是一家小型医疗仪器制造公司。由于公司产品适销对路，经过几年的发展，2012年，公司销售收入达到5000万元，全国各地用户达到4000多家。 随着公司业务规模的不断扩大，X公司也遇到了多数中小企业发展壮大中都遇到问题，即伴随不断扩大的销售额而产生的日益增长的库存压力以及畅销产品时常缺货的问题。据统计，2012年，公司的平均库存金额在400万元左右。 X公司2012年产成品销售收入及相关产成品及原料平均库存金额如下： 产品名称 销售收入（万元） 销售收入百分比 库存金额（万元） 库存金额百分比 301型红外线治疗机 3500 70% 40 10% 302型红外线治疗机 700 14% 40 10% 303型红外线治疗机 300 6% 40 10% 其余产品及材料 （共计7个品种） 500 10% 280 70% 合计 5000 100% 400 100% 经过进一步调查发现，X公司在库存管理中，时常发生301，302型产品的缺货，而其余几种产品，由于销售量不大，反而在库存中滞留了大量的原材料和产成品库存。在日常库存管理中，X公司针对各种物料采用统一的管理办法，即每月盘点一次库存，做到账物相符。 在原材料采购和生产中，X公司每月1日前，根据销售部门提交的未来2个月的销售预测，扣除当前的库存物料余额，对不足部分下在物料采计划，并通知采购部门采购，不预留安全库存。 由于不同物料采购的提前期不同，且到货时间不准，因此，时常出现材料到货时间不一致的情况，造成缺料停工，同时，由于销售部门的销售预测也时常出现较大偏差，也造成了有的型号缺货，有的型号库存地我的情况多次发生。 根据以上案例，回答以下问题： X公司计划采用ABC分类法对库存进管理，请对该企业产品进行Abc分类。（10分） 请说明，在每月的订货流程中，X公司库存管理部门存在的问题是什么？（10分） 针对上述问题，你建议的改进措施是什么？（10分） 案例二： 康达公司的分拣难题 康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司，其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时，公司拥有注册会员10余万人。 公司经营范围覆盖全国60家医药厂商，近6000种医药产品。 公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单、快速配送的服务目标。 对于各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单，集中到订单中心进行处理，并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心，是一个4层的建筑物，每层2000平方米，在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以有订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。 公司目前的订单处理流程是：客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单，拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的货货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位。 由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点，拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区；由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货员效率的瓶颈，拣货员和货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。 面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适当的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。 根据以上案例，回答问题： 请说明按订单拣货法和批量拣货法两种拣货方式的具体操作方法（10分）。 请比较上述两种拣货法的优缺点（10分）。 请结合案例背景，描述并分析案例中配送中心所面临的问题，并请你运用有关仓储管理的知识，针对问题提出解决方案（10分） 项目分析题：（共3道题，请从3道题中任选1题作答，每题40分） 中转仓库选择分析题： 某电器厂商，要在其工厂和五个销售大区的批发仓库间设立中转仓库，其位置和每月从工厂至各区的发货量如下表所示： 坐标位置 发货量（立方米） A区批发库 32070 1000 B区批发库 420160 300 C区批发库 450350 400 D区批发库 350400 350