供给侧改革背景下的学科服务研究——以北京大学海洋研究院服务实践为例.pdf

田 Journa大lo学fA图c书ad馆em学ic报Library 供给侧 改革背景下 的学科服务研究 — — 以北京大学海洋研究院服务实践为例 口刘姝 唐勇 周臻 肖珑 摘要 阐述 了供给侧改革对 学科服务的促进作用，以北京大学海洋研 究院学科服务的具体 实践为例 ，详细解读 了供给侧改革背景下的学科服务实施 内容，可为高校 图书馆学科服务3-作的 进一步开展提供参考和借鉴。 关键词 学科服务 供给侧 改革 案例 分类号 G250 DoI 1O．16603／j．issnl002—1027．2017．01．008 1 背景 去年 ，习近平总书记提 出了 “供给侧结构性 改 在图书馆 的服务形式 当中，探讨最 多的当属学 革”，即 “在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧 科服务 。从之前学科馆员 的单兵作战 ，到现在采用 结构性改革 ，着力提高供给体系质量和效率 ，增强经 团队工作作为学科服务的主要形式 ，我 国高校 图书 济持续增长动力”[1]。简单地说 ，以前从需求侧来拉 馆的学科服务经历 了一个从无到有、由点到面 的过 动经济增长 ，但现在一般 的供给 已经满足不 了人们 程。目前的学科服务，主要强调 “从读者需求出发”。 的需求 ，比如不少 国人到海外去消费、去接受教育和 如读者需要使用某个数据库时 ，学科馆员就积极 申 医疗等服务 。这些东西中国不是没有 ，而是没有高 请试用 、进而做出评估和是否购买的决定 ；院系需要 端产品，或者没有 国外供给 的产品质量好或者服务 了解教职员发表论文情况 时，学科馆员就积极沟通 好 。因此需要从供给方面进行改革 ，来提供更高质 了解需求 、检索相关数据库并提供论文 收录与引用 量的产品或服务来满足人们 的需求 。 情况等。在信息化迅猛发展 的今天 ，仅仅等待读者 由此可见 ，供给侧改革是侧重供给方面 的改革 ， 提出需求再做 出反馈 ，将不能满足时代 的要求 ，也正 通过改革优化供给方 、促进供给方进步 ，提高供给体 因为如此 ，学科服务提出了一些需要改善 的新 问题 。 系的质量和效率 ，使之更能满足需求 ，最终促进经济 首先 ，已开展的学科服务项 目多数采取等待读 发展。同时，我们也可以看 出，侧重供给方面 的改 者提要求 ，往往导致驻足不前。学科服务项 目的启 革 ，不是否定需求 ，而是为了达到供给与需求 的有效 动是所有图书馆关注的问题 ，但是启动后如何跟进、 平衡 引。 推动往往不容易落到实处 。其次 ，学科服务领域有 对图书馆事业而言，供给侧改革也是一次重要 一 定的局限性 。目前的服务对象一般局限于高校师 的发展机遇 ，如何准确认识供给侧改革 ，如何将 图书 生 ，能够嵌入院系或师生的科研项 目就 已经算是好 馆服务融入供给侧改革战略，如何抓住供给侧 改革 的服务方式 ，较少有人主动结合 国家层面 的需求开 机遇优化图书馆服务体系结构、提高服务质量等等 ， 展深度服务。此外 ，学科服务的 内涵也有待开发 。 研究这些问题不仅仅是理论层面的探讨 ，更是促进 大部分高校图书馆仍在 既有 的服务内容上打转 ，如 图书馆发展的现实问题 ，对推动和指导图书馆服务 何在服务内容上推陈出新 、在 团队建设上与时俱进 有着重要的意义 。 都面临着新的理论和实践问题 。 文章从图书馆这个服务提供方 (供给侧)的视 * 通讯作者 ：刘姝 ，ORCID：0000—0002—1066—5167，lius@lib．pku．edu．cn。 58 供