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《心理行为训练》讲义 上海大润发有限公司训练中心 杨龙杰 心理行为 1、关于心理行为的案例 ----中国首位宇航员杨利伟进入宇宙 -----上海纺织服装业首次进入香港校服领域 -----飞机上的故事 -----老人仙逝前的愿望 -----一位店总经理的峥嵘岁月 -----一位学员进入系统前的往事沉浮 2、何谓“心理学”？ 心理学是研究心理行为的科学，其特点：一是心理行为，表示现代心理学研究的题材是行为，不再是传统意义上的“心”；二是科学性，心理学不再属哲学范畴，而是具有独立性质的一门科学。为此，研究心理学首先必须研究其“行为”性。 所谓“行为”：狭义解释是个体的外在表现，而且能直接观察和测量的活动。广义解释不仅是外在表现，而是扩大范围包括以观察所见的活动为线索，进而间接推测内在的心理活动或心理动机. 3、心理行为优良的十大标准 （1）自知：自我了解，自知自明，自知深浅； （2）自尊：自我尊重，自我尊严，以尊律己； （3）自信：自我信念，自我信心，坚定目标； （4）自强：自我强胜，自我强大，决不服输； （5）自制：自我约束，自我制约，自我克制； （6） 宽容：宽待别人，理解别人，宽容之心； （7）关爱：关怀别人，爱戴别人，充满爱心； （8）诚信：诚信务实，诚信至上，真心诚意； （9）责任：认清职责，明确任务，敢担责任； （10）双赢：围棋思想，没有输者，共同取胜。 人生目标 1