质检通报0804.docVIP

质 检 通 报 （人事质检08—02） 时间：2008年8月11日 14：30—15：50 质检人：陈花平、曹代群、袁静、陈娟、何银、陈铁强 一、人事行政部：卫生情况良好。 二、营销部： 1、卫生清洁较好； 2、张彬未戴工号牌。 三、财务部： 1、清洁不到位：门框、电话机、窗台上灰尘多。 2、一垃圾桶没有套垃圾袋。 3、地面卫生要加强，有垃圾杂物及风扇座处有较多头发。 四、保安部 监控室： 陈东平头发过长、有长指甲，要注意礼貌礼节； 五、客房部 大堂副理：有一窗帘拉不动，通知维修未到。 接待处：“海之梦”鱼缸内要更换花草。 8403： 被套上有三个补丁，注意将完好的一面朝外。 洗手间地面有烟灰、头发丝； 8415： 床底下有一塑料袋； 门框有灰尘。 房务中心： 六、餐饮部 桃花： 门、墙壁框边有灰尘； 餐桌下有杂物（牙签）； 酒水车有污印； 有苍蝇飞舞。 东海： 1、物品摆放不规范，有纸、笔等放在消毒柜内； 2、备餐间柜门拉手掉一个； 3、无消防安全疏散图； 4、天花版处有小面积的浸水霉印； 4、电视机上有灰尘； 仓库：门上锁，但灯和排气扇未关。 公共区域： 吧台前及走廊地角线要清洁，建议安排计划卫生。 负一楼处2号通道上的物品要处理。 厨房： 七、康乐部： B01： 淋浴处的天花小面积浸水发霉。 C06：小地毯坏，建议更换； 公共区域： 1、门口处消火栓上方墙纸卷边； 2、6月份的培训计划、奖罚表仍贴在墙上，应处理； 3、门框玻璃还要加强清洁。 八、七碗茶 1、台面上有灰尘 2、玻璃地角线上有较多死蚊蝇。 九、工程部 办公室： 桌面灰尘多； 地面有较多槟榔渣； 公共区域： 一楼PA室射灯一个不亮； 前台处鱼缸内较脏，要清洗； 大堂地毯上有瓜子壳。 工程问题： 1、负一楼一消火栓浸水； 2、男女更衣室前的地板松动； 3、餐厅吧台前的空调处、东海厅、浸水发霉； 4、康乐部房间、会议室多处天花有浸水污印。 5、宿舍门口漏水问题仍未处理，已发青苔。 九、员工宿舍： 女生宿舍： 陈利芝、左嫔嫔床铺上有衣物等未整理好，较零乱； 甘徐、刘艳红床铺被子、床单未整理好。 保安宿舍：门口垃圾未丢； 总结： 客房部整改到位，卫生质量保持较好，工作人员热情。 保安部、七碗茶员工礼貌礼节、热情度不够。 本次质检奖罚情况： 营销部张彬未戴工号牌扣1分； 保安宿舍唐伯平值班未倒垃圾，扣2分；陈东平仪表仪容与礼貌礼节不规范，扣2分。 财务部上次质检问题（门框灰尘）未整改，扣4分； 工程部办公室卫生未做整改，扣4分； 厨房卫生质量好、物品摆放较规范、积极配合、虚心接受意见、及时整改，此次质检无问题出现，给予奖励6分。 酒店质检小组 二00八年八月十二日