《卓亚云智能》职场礼仪.ppt

接待、来访 不可“冷板凳” 习惯倾听 不随意拍板、许诺 避免电话干扰 应付尴尬 不拖延办事 婉拒 准时赴约 主动通报 等待约见 注意见面礼节 有效谈话 察言观色 接待 来访 汇报工作、听取汇报 守时，不可失约 敲门，同意后方入 注意仪表、姿态 内容实事求是 吐字清晰 语调声音恰当 上级示意后方可告辞 守时 招呼落座 善于倾听 先思而后言 不随意打断 告辞时应送 汇报工作 听取汇报 注意事项 打断会议时不要敲门，进入会议室将写好的字条交给有关人员； 当来访者出现时应由专人接待，说“你好，我能帮您做些什么吗？”； 办公时间不大声笑谈，交流问题应起身走近，声音以不影响其他人员为宜； 当他人输入密码时自觉将实现移开； 不翻看不属于自觉负责范围内的材料及保密信息； 对其他同事的客户也要积极热情； 在征得许可前不随便使用他人的物品； 同事之间相互尊重，借东西要还，并表示感谢。 会议礼仪 会议的组织 1.明确会议的目的 2.会议的长度、频率 3.会议的规模 4.出席人员 5.开会地点 6.会议所需设、设备 7.会议的跟踪 开会时礼仪 1.守时 2.着正装 3.与会发言时应先举手 4.注意倾听 5.必要时做笔记 6.会议所需设、设备 7.不早退 会客室的入座 右方为上原则 前座为上原则 居中为上原则 离门以远为上原则 景观好的位置为上原则 A为上座，其次B、C、D 门 D座 B座 C座 A座 门 A座 C座 B座 D座 图1 图2 深圳市卓亚云智能科技有限公司  卓亚云智能，开启智能家居新时代 Intelligent?change life, start from?Asia！ 谢谢观看！ ， 没有完美的个人 只有完美的团队 雁行理论造就团队凝聚力 关注你的整体形象 在竞争激烈的职场，你的形象够完美吗？你能把握住细节吗？主要权掌握在你的手中吗？身在职场的你不光要内涵深刻，还应注意外在形象，不光要气质不凡，还要光彩照人。 其实形象是可以训练的 一.仪容仪表 二.着装 三.仪态 一.仪容仪表 注重仪容仪表是员工的一项基本素质，员工除了应具备良好的职业道德和熟练的专业技能外，还要讲究礼节礼貌，注意仪容仪表。 注意事项 注意事项 注意内容 发型 男士 头发不得油腻或有头皮屑，而且不宜过长具体要求是前不过额，侧不掩耳，后不及领。 女士 头发梳理整齐，不得佩戴夸张的发饰，头发不得掩盖眼部或脸部。 面部 男士 应该胡须清理干净或完全刮去，下巴不得留胡须。鼻毛要清理。 女士 化妆不得过浓，做到自然，协调。 手部 男士 不得留指甲，指甲要清洁，指甲内不得藏污垢。 女士 不得留太长指甲，不宜涂红指甲油，指甲油只可用淡色的。 气味 男士 保持身体气味清新，不得有异味， 女士 不得用味道过浓的香水，以清新淡雅为好。 口部 口部最重要的是要力求无异味，尽量避免进食有异味的食物，如葱，蒜，韭菜，海鲜。一旦有异味用漱口水和喷剂清除。 二.着装 着装不一定要高档时髦，但要庄重整洁，整洁的原则要求：一是整齐，不折不皱；二是清洁，勤换勤洗；三是完好，无破损，无补丁。 1：女士着装