非车险销售人员基础培训系列——批发零售业风险分析与保险方案设计.pptx

批发零售业风险分析 与保险方案设计 深圳分公司财产险部 2014年3月 姓名：徐梅园 岗位：深圳分公司财产险部经理 工作经历： 1：1994-2006 平安财险深分财产险部 2：2006-2012 民安财险深分 财产险部 高级经理 3：2013至今 太平财险深分 财产险部 经理 讲师简介 讲师照片 （职业装） 分享 深圳清水河大爆炸 深圳石岩盛妆百货 白马服装批发市场 目 录 走进行业 据国家统计局数据，2013年， 批发零售业固定资产投资额达12695亿元，同比增长30%，发展迅猛。社会消费品零售总额23.4万亿，同比增长13.1%。 批发零售业体量巨大，与人民群众的生活息息相关，是国民经济的重要组成部分。 批发业的分类 农畜产品批发 食品、饮料及烟草制品批发 纺织、服装及日用品批发 文化、体育用品及器材批发 医药及医疗器材批发 矿产品、建材及化工品批发 机械设备、五金交电及电子产品批发 其他批发 走进行业 零售业的分类 综合零售 食品、饮料及烟草制品专门零售 纺织、服装及日用品专门零售 文化、体育用品及器材专门零售 医药及医疗器材专门零售 汽车、摩托车、燃料及零配件专门零售 家用电器及电子产品专门零售 五金、家具及室内装修材料专门零售 其他零售 走进行业 目 录 风险与需求 2010年11月5日，吉林市吉林商业大厦发生火灾，造成19人死亡，24人受伤，过火面积约15830平方米。创近五年该省发生的最为严重、人员伤亡最多的一次火灾事故，被列入国务院安委会挂牌督办范围。 经调查, 起火原因是大厦一层斯舒郎精品店仓库起火点范围内电气线路短路所致。 吉林省11.5商业大厦火灾 火灾风险 深圳光明新区农批市场火灾 2013年12月11日凌晨，深圳市光明新区荣健农副产品批发市场发生重大火灾，造成16死亡，5人受伤。 经调查，事故的直接原因是一商铺内冷藏室空气冷却器电源线短路所致。 事故暴露出违法乱搭建，没有消防设计审核、验收，商铺之间联通，未采取有效的防火分隔和技术防范措施。 火灾风险 风险与需求 广州最大蔬菜批发市场江村农贸市场被淹 2010年9月，受热带风暴“狮子山”影响，广州市普降大暴雨，致使广州最大蔬菜批发市场 — 江村农贸市场被淹。 江村市场是广州市重要的农副产品批发与零售市场之一。 被淹主要原因是，距离市场约1000米处流溪河水位急涨，导致市场内积水不能排出去。 风险与需求 水灾风险 内外部盗窃风险 中国商业联合会商业防损专业委员会发布的调查数据显示，我国2009年超市、百货等行业因商品盗窃等原因造成的损失额约1379亿元，比内资零售业去年整体净利润高出490亿元。 国内零售企业的商业损失率处于全球较高水平。在低利润时代，减少损耗成为企业增收的重要手段。其中，内盗是防损重灾区。 风险与需求 宜昌沃尔玛 电梯事故 2013年5月14日，宜昌市城区CBD购物中心沃尔玛超市扶手电梯发生八旬老太坠亡事故。 事故发生原因已查明，系误将故障设备启动运行所致。一部从二楼上行通到三楼的电动扶梯发生意外。一位八旬老太，经过这部已拆除一块梯级的扶梯时，跌入扶梯内死亡。 风险与需求 电梯事故风险 重庆家乐福 踩踏事故 被罚五十万 2007年11月10日，家乐福重庆沙坪坝分店在10周年店庆促销活动中，因群众滑倒而引发踩踏安全事故。造成3人死亡，31人受伤。 经调查，事故直接原因是：工作人员在面对顾客排队秩序混乱的情况，用桌子拦挡入口，使人潮涌入商场时挤倒桌子，并被桌子绊倒形成踩踏。 风险与需求 踩踏事故风险 随着超市数量的增多，顾客受伤案件也越来越多。主要有滑倒的，被购物车或理货车撞伤的，还有被超市停车杆砸到的。发生危险最为集中的区域为生鲜食品区，这里地面经常有积水和掉下的菜叶，如果不及时清理，很可能发生意外。 超市购物滑倒碰伤被撞频发生 风险与需求 滑倒事故风险 批发零售业由于商品种类多，易燃可燃商品集中，导致火灾的因素多。经营占地面积大，消防安全通道不畅，消防设备配备不到位、人员流动量大，易造成重大经济损失和人员伤亡。加之其员工素质和安全管理水平参差不齐，缺乏紧急事故处置预案，企业的抗风险能力整体偏弱，保险市场需求非常旺盛。 风险与需求 风险分析 批发零售业面临那些损失风险 ？ 财产损失 第三者责任损失 员工 风险与需求 ※ 批发零售业财产面临损失风