管理咨询师2012讲义111.docVIP

二、战略的确定 (一)战略方案的评价与筛选 战略方案的评价与筛选是在战略构想的基础上，论证战略方案可能性。可供选择的战略方案一般有若干种，但是，最适合企业外部环境与内部条件的战略方案只有一种。 1．战略方案评价的标准 (1) 适用性 (2) 可接受性 (3) 可行性 可行性是指企业有能力成功地实施这种战略。 2．战略方案评价和筛选原则 (1)整体优势最大化 每个战略方案都含有若干个目标、方针、政策和措施等。 (2)竞争优势最大化 评价一个战略方案的可能性，必须把这种企业战略所应有的竞争力作为一项重要标准。一个具有较强竞争优势的战略方案，应符合三项要求：卓越的资源、卓越的技术和卓越的位置。 (3)行业优势最大化 行业优势是指企业在特定行业或相关行业结构中的优势。行业优势实际上也是一种竞争优势，也是一种整体优势。 3．战略方案评价和筛选过程 (1)分析各战略方案是否与环境未来的发展趋势相适应； (2)分析企业现在的经营状况及其发展趋势； (3)分析企业现有的战略能否达到企业战略的目标； (4)分析各种战略方案实现企业战略目标的有效性； (5)分析各种战略方案对企业资源的要求； (6)分析各种战略方案对企业组织与管理等的要求； (7)分析各种战略方案内部是否一致； (8)分析各种战略方案中各战略阶段的划分是否恰当，企业在各战略阶段承受能力如何； (9)比较各种战略方案的优缺点、风险及效果，提出战略性的补充措施； (10)预估在企业战略实施中将会遇到的困难与阻力，以及克服困难的可能性。 (二)常用工具及主要方法 1．定性方法 咨询人员可以选用多种定性分析方法对经由战略综合分析、战略构想提出的系列备选战略方案进行评价。在实践中应用较多的定性战略评价和筛选方法有头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法等。这里仅对德尔菲法做简要介绍。 德尔菲法是一种群体决策评价工具，可以应用此方法对备选战略方案进行主观评估和筛选。运用德尔菲法的工作步骤如下： (1)邀请参与战略方案制定的咨询项目组成员外的咨询人员、客户所在行业的专家、客户高层代表等有关人员参加评审； (2)咨询项目组负责人将备选战略方案和设计好的评估表格问卷等材料分别发给上述参加评审人员； (3)每位参加评审人员匿名、独立完成第一次评估； (4)将每位评审人的评估意见集中编辑在一起并复制； (5)将集中了所有评审人评估意见的复印件分发给每位评审人； (6)每位评审人看过结果后再次评估，也可以提出方案的修改意见； (7)重复前述(4)、(5)、(6)步直到最后达成一致意见。 2．定量工具 咨询人员经常使用定量的评价和筛选工具很多，这里介绍一种称之为定量化战略计划矩阵(QSPM)技术的实用方法。建立QSPM的步骤： (1)建立一个二维表格。在表格左边的列上分别填人关键内外部因素、权重及评分； (见表2—6)。 表2-6 定量化战略计划矩阵(QSPM)表 备选战略 权重 战略1 战略2 战略3 AS TAS AS TAS AS TAS 关键外部因素 1 2 3 n 关键内部因素 1 2 3 n (2)将匹配得出的备选战略填人表格的最上端的行中。 (3)确定各备选战略的吸引力分数(AS)。 (4)计算吸引力总分(TAS)。吸引力总分为关键因素的权重、因素的评分与吸引力评分(AS)三者的逻辑乘积。即： TAS=权重X吸引力XAS (5)计算吸引力总分和。吸引力总分和由各行的TAS相加而成，反映各战略方案的最终评价得分；分值越高，说明该战略方案对企业越有吸引力。 三、 战略保证措施 总体战略制定完成之后，应该制定战略措施，从而保证战略落地。离开战略措施，总体战略的实施可行性将受到质疑，战略本身有可能成为空中楼阁。 一、组织保证措施 战略决定结构，结构跟随战略。企业要有效地运营必须将战略与组织相联系。组织的设计在很大程度上是企业的战略意图在组织结构上的反映。 (一)组织随战略调整的必要性 战略与结构的关系基本上是受产业经济发展制约的。 (二)组织调整的内容 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。通过组织结构，企业的目标和战略转化成一定的体系或制度，融合进企业的日常生产经营活动中，发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成。 (三)组织与战略匹配的原则 在实施战略过程中的组织结构的匹配是以战略为核心，在战略的指导下，对企业的组织及其运行体系进行系统地规划设计，一般要在工作需求分析、机构设置、岗位设置、工作标准的设定、工作规范的建立、沟通协调规则的设计、 组织与战略的匹配需要遵循以下原则： 1．分析成功的战略实施